前海人寿：以客户为中心，为客户带来高品质保险服务

2022-05-16 10:18:27 来源：楚北网商业 | 浏览（97）

　　对于保险公司来说，服务是保险产品的重要要素，只有专业、细致的服务才能赢得客户的口碑并获得长久的生命力。作为中国服务业企业500强之一的前海人寿，一直以来都始终坚持以客户为中心，不断优化升级保险服务体系，为客户带来高品质的保险服务。

科技提升服务效率，满足客户全流程服务

　　数字化时代下，任何企业的服务都讲究高速化和效率化。前海人寿紧抓科技创新机遇，大力探索大数据、区块链、人工智能等新技术在保险领域的运用场景，将科技创新运用在产品设计、投保、核保、理赔等各个核心环节。

　　据了解，客户可以通过前海人寿APP、“前海人寿保险”微信公众号等平台体验全流程的线上保险服务。与此同时，前海人寿已推出移动理赔服务和“商保直赔”服务，让客户享受到最便捷的理赔。

　　构建多维度增值服务，满足客户个性化需求

　　时代在变，客户的需求也在变化。前海人寿聚焦客户需求，打造“保险+医疗+养老”经营模式，满足客户个性化和复杂化的保险需求。一方面，前海人寿推出多款优质人身险产品为消费者提供多样化的保险解决方案。另外一方面，前海人寿前瞻布局医养产业，将保险服务链延伸至医疗、养老领域，通过高端的医养结合服务让投保客户享受到“老有颐养，病有良医”的幸福老年生活。