知名供应链专家周小勇系列访谈之三：数字化供应链应运而生

编者按：

　　疫情笼罩下的全球经济，滞涨明显，需求遏制，通胀推升，美金漫灌，“逆全球化”迹象强化，现今环境下的企业，都有哪些问题困惑，哪条发展道路更适合自己，哪套理论更能指导企业逆境生存，不断发展，这个疑问摆在了老板的案头和心间。带着这个疑问，我们采访了数字化供应链专家周小勇先生，来听听他是怎么说的。

　　记者问：周先生。您能否简单的谈谈，您认为企业在现有条件下存在哪些问题？

　　周小勇答： 现阶段，正处于传统供应链向数字供应链转型阶段，数字化供应链是解决目前企业破局突围的重大举措。中国电子技术标准化研究院2020年7月发表了《中小企业数字化转型分析报告(2020)》。该报告指出：在我国经济发展位居前列的广东、江苏、山东、浙江等地具有代表性的2608家中小企业样本中，中小企业作为数量最大、最具活力的企业群体，是我国实体经济的重要基础。中小企业是制造业数字化转型的主战场，是实体经济的主力军。但是，89%的中小企业仍在数字化转型探索阶段，企业开始对设计、生产、物流、销售、服务等核心环节进行数字化业务设计；8%的中小企业处于数字化转型践行阶段，对核心装备和业务数据进行数字化改造；3%的中小企业处于在数字化转型深度应用阶段。

　　目前我国企业目前普遍存在数据可视性有限、预测能力不足、工作流程低效、响应程度迟缓、成本不断攀升、客户抱怨或投诉增多、外在潜在风险因素干扰、供应链成员企业间缺乏信赖等等诸多问题。这些问题存在的实质其实就是现有的传统供应链已经跟不上时代和企业发展的步伐，虽然已有不少的企业已经迈开了数字化供应链探索的步伐，但绝大多数还是不得其窍，未入其门。

　　记者问：周先生，能具体谈谈您的解决方法是什么？实施数字化供应链之后，能给企业带来什么变化，给企业创造哪方面的利润？

　　企业实施数字化供应链转型之后，需要分别在计划、采购、生产/制造、运营和循环供应链五个领域展开，我按模块予以一一解说。

　　供应链计划若要实现数字化，将在计划制定、计划创新、计划执行层面带来显著变化。首先，制定计划，需要决策水平、计划体系、计划调控、计划数据一致且有效，不能出现数据延迟更新，决策混乱、水平失衡，尽可能的减少人为干扰，实现计划的自动化运行，从而实现数字化计划制定并取得最佳实践，计划创新及流程改进，数字化为提升计划执行力度提供保障。决策一致，计划同步，数据实时更新，自动化判断分析因果关系，确保决策真实、及时、有效，计划决策和业务战略高度一致，使计划的制定、决策、执行科学、迅捷、同步优化，有序执行实施。

　　供应链采购数字化，将在供应商预测战略寻源，前瞻性供应商管理，自动化采购执行方面取得显著改善。通过数据高级分析制定供应商开发计划并最佳实践，对供应商资源实时分类及管理，准确预测未来供应来源，洞察原产地成本，完善储备相关数据，使供应商开发有据可依，科学管理，战略储备。依赖科技创新技术手段及数据分析，预测供应商绩效趋势，结合第三方数据源，实时监控潜在供应商风险，应用VR技术实现供应商访问和现场审核，实现供应商前瞻性管理，避免因各种突发事件及风险而造成的供应商管理失控，进而扰乱供应链的有序运行。依靠人工智能等AI技术实现自动感知物料需求和触发补货请购，消除重复性手动操作，基于实时物料配送信号自动触发拉动过账，自动执行安全付款及应用供应链金融实现按需融资，尽可能的减少人工干预，公平公正的分配供应商资源及采购，控制成本，降低资金无效占用。

　　数字化供应链生产/制造，将是工业4.0及智能制造的具体体现，智能工厂、智能生产、智能物流将展现自己独特的魅力与效率，产品链、价值链、设备资产链从客户需求、产品设计、工艺设计、生产工程、客户订单、生产策划、材料及供应链、生产制造、交付及物流、客户支持、设备运营、维护报废等诸多环节进行设计、优化或改善，进一步节能降耗，消减成本，提升效率、控制产品质量，缩短生产周期，明确交付节点。

　　数字化供应链运营则在数字创新型人才，数据洞察，应用数字智能技术，云赋能维度进行显著改善提升。培养人才，引进人才，缩小人才缺口，储备提升数字创新型人才，是数字化运营的先决条件。洞察结构化和非结构化数据，分析数据，存储数据，采用机器人流程自动化、智能分析、人工智能技术等实现数字智能应用，为供应链运营提供有利支撑。

　　逆向供应链是正向供应链的反向运行，是正向供应链的完善和补充。产品再利用、维修、再制造、回收报废都是降低资源消耗，降低产品成本的有力补充。

　　数字化供应链在计划、采购、制造/生产及循环供应链领域的数字化，将使供应链全链在成本、效率、质量、交付等环节得到明显改善，更是供应链从成本中心转型到利润中心的显著特征和佐证。

　　记者问：刚才周先生讲述了实施数字化供应链之后，将在计划、采购、生产/制造、运营和循环供应链方面带来显著变化，供应链也将从成本中心转型到利润中心，给企业创造出新的利润来源。我们现在做一个假设，假如您现在作为一名企业的供应链管理者，让您来主导供应链管理转型，您打算从何处着手进行改善，助力企业打破目前困境，您的计划有哪些？

　　周小勇答：作为一名企业的供应链管理者，计划将供应链从传统模式向数字化供应链模式转型。首先需要评估确认企业数字化转型的必要性，其次罗列需要解决的问题清单，然后制定实施阶段路线，最后验证结果并不断改善更新。我的计划分为以下五个步骤分阶段实施。

　　第一、供应链数字意识评估。将从现状数字意识评估、期望设计、提升意识优先级排列计算三大措施进行设计。

　　第二、制定提升数字意识和转型规划。该规划将从制定提升数字意识和以客户为中心的数字化转型战略；数字价值分析；根据优先级制定提升数字意识规划；结合提升数字意识规划制定供应链数字化转型规划这四个方面着手推动。

　　第三、实施提升数字意识和转型规划。该阶段将从组建数字化供应链转型领导小组，“一把手”担任组长推动转型；战略聚焦；数据新基建，建立数据建设标准及推进实施计划；投资数字化供应链人才，建设人才梯队；采用合适的数字技术，做好技术评估；从小的变革开始，快速试错，降低试错成本，提升推进效率；建立数字绩效考核机制等七个方面依次展开。

　　第四、卓越供应链数字化转型。该阶段将从提升数字意识；扩大实施战果；填补端到端供应链中存在的信息黑洞；发展供应链生态系统；发展供应链控制塔高级、数字供应网络和多企业供应链协同网络；全面提升数字能力等六个方面逐一推动。

　　第五、不断迭代，持续改进。该阶段将从全面提升数字意识；全面实施转型；不断迭代，持续改进这三方面予以实施。

　　记者问：周先生阐述了数字化供应链转型，需要从五个步骤进行实施：评估、制定计划、实施计划、卓越提升、持续改进。我相信按此实施，将会取得分阶段成功。我还有最后一个问题，请问若按此实施一至两年，您的理论将会有何趋势性的发展？

　　周小勇答：我的理论“客户为尊、数据协同；合作共赢、高效运营；流程简洁、创新集成”从三个维度对数字化供应链进行了剖析：以客户为中心；与伙伴组建利益共同体，合作共赢，共同发展；简化流程、创新发展。是数字化供应链的具体化，可视化，如果持续推进一至两年，我认为将取得以下成效。

　　1、产业链反向定制，以客户为中心，个性化消费预测及个性化定制推动产业链升级；

　　2、智慧型供应链智能制造，促进全网链企业协同发展；

　　3、超级自动化迅速发展，人工智能逐步取代简单、重复性劳动；

　　4、数据智能化取得进展，供应链成为企业利润中心的比重进一步增强。

　　记者：感谢周先生接受我们的采访。我们期待着下次的再见。

　　周小勇：谢谢你们辛苦的劳动，期待下次再见。

　　结尾语：

　　时代在变化，企业在跟进，能够随机应变跟上步伐的不会掉队，先人一步的将会成为前沿，落伍的则逐渐会被淘汰。时代的浪潮不会停歇，企业的进步更不能止歇，否则，时代抛弃你的时候，连声招呼都不会响起，让我们且行且珍惜！