千聊2021平台数据公布！讲师讲课总时长超4亿4034万小时

　　年末之际，千聊资深产品专家行知以「千聊向全国讲师的年度汇报」为题，通过视频号直播的方式，向全国各地的千聊讲师们做了一次年度汇报。在直播中，千聊讲师运营团队切实地感受到了讲师们的热情和对知识服务事业的坚持。

　　以下为第一人称的分享原稿：

　　大家好，我是行知，值此岁末之际，很高兴依旧能在直播中和大家分享、总结和汇报今年的种种事情。

　　离2021年成为历史仅剩不到30个小时，前一秒已成为过去，来到2021年度的尾巴，回顾过去的一年，我们经历了太多变化。

　　但无论行业如何变革，人们对知识和技能的学习需求都不可能停止。

　　“吾生也有涯，而知也无涯。”当下，终身学习的理念逐渐成为社会的主流风气，同时，互联网上的海量信息也真假难辨，人们对真正有价值的知识，反而更加渴求。

　　一、大环境的趋势

　　作为知识从业者，我们正身处行业高速发展的大环境中。

　　2018年，中国泛知识付费行业市场规模增速就已达到202%，近年来，增幅一直维持在40%以上，2021年市场规模预估达到675亿元。从2019年至今，行业进入稳定发展阶段。

　　

 

　　当下技术革新带动行业基础设施不断完善，知识型产品的载体及应用场景也越来越多元化，知识获取的方式实现了更大程度的数字化发展，短视频、直播间等方式已成为当下互联网用户获取不同领域知识、技能的重要渠道。

　　互联网的发展为知识付费提供了重要的发展基础，随着网络视听行业不断增长，知识付费很大程度上也会享受到红利，行业规模也将持续扩增。

　　

 

　　知识付费内容创作者的总数增长明显，更多拥有技能干货的创作者不断加入行业队伍中来。

　　这是因为在日趋激烈的社会竞争环境下，人们越来越需要利用碎片化时间在线学习各种知识和技能，从而为知识付费从业者创造了更多的机会和市场潜能。

　　

 

　　在知识付费发展前期，主要代表为行业大咖、KOL等，他们发布创作内容来吸引用户，实际上凭借的是个人IP效应，所创作的内容并没有形成专业的、有深度的体系。

　　

 

　　而随着用户们对内容的要求不断提升，他们开始考虑内容生产者的专业度、内容的深度以及内容能否为自己带来真正的价值。

　　这时，用户更多地关注内容的本质，选择内容时不再为创作者的名气，而是为扎实的专业度付费。

　　

 

　　所以，无论承载泛知识内容的载体、呈现形式和传输渠道发生什么变革和发展，真正的王道始终是优质内容。

　　二、千聊2021年平台数据分享

　　接下来跟大家分享2组图片，这些都是千聊的2021年度之最，我们来一起看看：

　　

 

　　

 

　　1、年度之最数据解读

　　新橄榄是做家庭教育内容的，公共安全是做安全知识普及的公益课堂。

　　最受好评课程是来自太原市中小企业培训服务中心的继续教育培训公益课程。

　　而星选带货联盟是专注于做抖音好物的社群圈子。

　　2、千聊2021年度关键词

　　我们再来看一下千聊平台2021年度有哪些热搜关键词。

　　

 

　　由此可见用户们对于知识的需求一直是多元化的，且学习的主动性在不断提升。

　　这些热搜词的来源是每一位千聊学员一次次搜索和学习的累积，这些热词是他们在千聊搜索最多、最为关注的课程类目。

　　很长一段时间里，千聊的定位是让许多人感到困惑的问题，它是社区、平台还是工具?

　　现在，上面这些课程和学员热搜关键词已经充分地解答了大家的疑惑：

　　千聊的定位是

　　

 

　　而这一定位背后所代表的是千聊在提供解决方案上的实力，通俗地说，这是一种服务能力。

　　三、千聊服务于讲师&学员

　　对千聊来说，最重要的是内容。没有内容，这个App只能是一个空壳。

　　而内容生产者和提供方——讲师，是千聊工具的直接服务对象。

　　千聊工具是基于个人和中小机构在知识服务、私域运营、营销获客等方面的现实需求，聚合获客引流、内容创作、用户互动、用户管理、私域转化等功能，为讲师、机构用户提供的一站式全免费的内容生产和经营工具。

　　

 

　　讲师可以将自己的专业学识、经验、技能、服务生产打造成为各种形态的内容。

　　

 

　　这些不同的内容可以变成一场直播、一门录播课、一段视频或者音频、一个训练营、一项社群服务、一个知识社区、一篇文章、帖子等等。

　　而千聊则是为内容生产者们提供生产、推广、触达、交付内容的工具，这些工具实则是千聊的200多项功能。

　　千聊为创作者提供一站式免费运营工具

　　

 

　　有了这些功能，讲师可以轻松地在千聊一站式完成整个内容生产环节，为学员提供全流程的内容交付和服务。

　　在此，我向大家回顾和汇报一下千聊在2021年上新和迭代优化了哪些功能：

　　四、功能：以用户价值为第一位

　　2021年，千聊根据用户们的需求反馈，逐一更新迭代60项小功能，并新上线 15项重磅功能。

　　功能升级详情如下：

　　

 

　　Part 1 直播功能升级

　　以知识服务行业发展趋势迭代

　　直播系统上，我们优化了系统性能和互动端，根据讲师朋友们的反馈，千聊着重升级推出了直播3.0网页推流功能。

　　

 

　　发展趋势：

　　知识付费行业发展至今，依托于技术革新的基础设施，用户端的学习场景也在不断拓展，其内容所依托载体经历了图片资讯—音频—中长视频—短视频—直播的迭代，千聊需要为用户提供更加智能高效的内容创作工具。

　　主流直播平台和工具没有回放生成

　　视频号、抖音、腾讯会议等主流工具都无法自动生成直播回放，需要用第三方录屏工具录屏保存。

　　流量费，课程费&抽佣，中小讲师难以为继

　　市面上不少直播工具需要流量费、课时费、存储费，操作复杂，甚至还需要抽佣。

　　讲师开完一节直播后，虽然有了流量，可长期下来不过是拆东墙补西墙，中小个体讲师苦不堪言。

　　以前的直播推流操作复杂

　　有一部分用户反馈OBS直播推流插件的操作太过复杂，对新手讲师和有一定年龄的老师不够友好，安装难、上手难，容易操作不当造成直播失误。

　　所以，基于这些问题，千聊直播3.0全新上线，无需任何年费、流量费，三步上手，助力每一位讲师极速开播获客，激活微信社交生态源源不断的新流量。

　　1.设置快，操作简单，一键推流。

　　2.速度快，延时缩短60%，快速捕捉画面。

　　3.传播快，搭配多种营销功能快速传播。

　　

 

　　Part 2 教学与营销功能升级

　　以时下营销环境迭代

　　1、教学互动：

　　很多讲师在线下课和线上课运营之间选择时，总会担心线上课堂的教学形式和课堂互动感会远不及线下课，其实这无需担心。

　　

 

　　千聊发展到今天，无论是教学形式、教务管理，还是推广营销、品牌打造，都已经通过不断的迭代升级愈加完善。

　　尤其是在今年，千聊的产品团队在教学互动端就优化升级了30多项功能，全力为讲师用户们打造一个全面、智能、便捷的线上课堂。

　　2、营销赋能：

　　随着行业“内卷”愈发激烈，获客难度和利润空间不断被挤压，付费推广成本变高，却不一定能带来好效果。

　　新手讲师刚开始运营线上课，不知道如何开始着手推广;老用户也一直在探索还有哪些方式可以获取更多的流量和销量转化。

　　

 

　　所以怎样从营销获客端优化升级更多的实用功能，以帮助大家大幅提升课程曝光和转化，也是今年千聊的头等迭代方向。

　　全场优惠券功能

　　这项功能可以依照价格自动按照比例抵扣优惠，对比之前的降价优惠券，讲师端可以更好地控制营销成本，同时宣传效果转化率也有所提升。

　　

 

　　在双十一期间，讲师共累计发放折扣券超30万张，付费转化率达56%，同比降价优惠券提升13%

　　1元解锁功能

　　这项功能是典型的依靠工具自动拉新，也就是依靠功能实现用户自增长，不需要经过过度的人工运营。

　　除了产品内容自身符合用户需求，“解锁全部产品”对于参与者来说更像是一种任务，这种“使命感”也在悄悄影响用户分享。

　　

 

　　1元的优惠程度其实相当于“免费”，但1元付费的隐形门槛又可以筛选出一批对产品感兴趣的意向用户，能够吸引来相对精准的用户群。

　　1元解锁玩法目前是在线教育+知识付费行业非常有效的一个模型，1个很低的付费门槛+精准的内容，高效地筛选了无关用户。

　　分销裂变系统

　　另外，今年10月千聊还特别推出了全新、免费、全行业适用的微信分销裂变工具——千聊全新分销裂变工具。

　　

 

　　它独立于课程分销系统，无行业限制，满足多种场景，可以帮助讲师实现线上线下快速拉新，精准获客，突破销量和流量的瓶颈。

　　使用这个功能，可一键生成专属推广海报，方便大家在社群、朋友圈等社交阵地转发，形成刷屏之势，保证流量的不断引入以及流量池用户的不断累积。

　　

 

　　而且，使用这项功能后，佣金智能结算、自动分账，用户可实时查看自己的推广人数、收益金额、当前收益排名，这种收益排名机制，可以把推广的积极性充分调动起来。

　　未来，千聊的产品团队会在营销获客端进行更多的探索，尝试更多的可能。

　　Part 3 用户互动功能升级

　　抓住知识IP&精细化运营2大核心

　　用户互动功能：

　　

 

　　1、建立自己的微社区：

　　很多IP讲师，都希望建立自己的微社区，对比微信公众号或者社群，这种“微社区”可以让每次更新的内容更容易沉淀和被搜索，价值度也更高。

　　2、需要更轻量化的变现工具：

　　公众号、微博的生态封闭、内容不连贯，只有单一的付费内容盈利模式。且一名陌生的粉丝，常常会只浏览一篇内容，难以带来直接的付费。如果内容创业者想要持续深耕经营，那么将会难以为继。

　　

 

　　如果将内容沉淀为课程进行变现，则需要提前对课程体系搭建、销转运营进行布局，相对而言，个体用户需要投入更多的人力和时间。

　　3、市面上已有的类似工具付费贵，抽佣高：

　　像「知识星球」【灯鹿】等社群圈子工具，需要支付少则几千多则上万的年费，或者需要支付高达20%的平台分成。

　　创作者辛苦生产内容吸引到付费用户，却需要支付高昂的手续费抽佣，会发现自己的辛苦在为别人打工。

　　千聊基于知识IP趋势推出粉丝圈：

　　

 

　　为了让更多垂直领域的优秀内容创业者脱颖而出，拓展知识变现事业，6月份，千聊上架了一款无平台手续费、0抽佣、功能全免费的粉丝高效变现的工具——千聊粉丝圈。

　　它是基于千聊知识店铺的私域粉丝交流互动微型社区，有三大互动形式：发布动态、发布问答、话题讨论。

　　

 

　　千聊粉丝圈打通私域拉新-流程-变现闭环，可以满足不同使用场景下的多种用户经营的需求。

　　除知识付费和线上培训外，快消零售、美妆服饰、社交电商、服务机构、自媒体等都可以利用千聊粉丝圈进行品牌打造、会员运营、用户留存、信息聚合或打造兴趣社区。

　　千聊助力讲师精细化运营推出打卡工具：

　　10月份，千聊打卡课全新升级为【微信打卡工具】，独立于课程系统，万物皆可打卡。

　　它适用于全行业的多种场景，线上课程、线下活动、自律打卡(运动，读书，减肥，学习)等。

　　

 

　　打卡功能通过制定打卡激励政策，刺激用户分享打卡海报，增加社群激励体系，营造良好的私域环境，提升私域存量的付费率。

　　1.升级多种打卡形式：固定任务、固定时限、闯关打卡等

　　2.升级多种打卡功能：今日日签，打卡排行榜，邀请好友等

　　3.升级多种互动形式：打卡日记、打卡点评、打卡点赞等

　　4.无需讲师操作，系统已一键同步旧打卡功能学员数据

　　这几年，随着千聊的用户群体不断增长，千聊面临的用户需求也越来越多，很多用户经常会询问功能更新迭代的情况。

　　每个用户都有不同的需求反馈，产品经理的产品排期表上已经积累了几千个需求，有的需求实现了，有的没有，用户自然会有情绪，这也是情理之中的事。

　　所以为了走近用户，为大家提供好用高效的工具，今年，千聊在运营端增加了“向达叔提需求”的圈子，让产品经理和用户直接对接，广大用户可以在上面提出需求，产品经理随后会联系用户进行具体沟通和回复。

　　每一次用户需求反馈，千聊都会认真对待、查看研究并回复。

　　在此，千聊也衷心感谢所有提供需求反馈的讲师朋友们，感谢大家的建议和包容。

　　2021年，除了以上这些功能端的完善，千聊在流量扶持、赋能讲师、社会公益等方面也做了一些事情：

　　

 

　　除此之外，还有许多事件，由于时间所限，我就不再一一列举。

　　从2016年到2021年，越来越多不同行业的知识创业者开始通过千聊进行招生获客、课程交付、用户运营、将优质内容传递给更多人的同时，也进一步加快内容变现。

　　也有很多学员，在千聊经过积累沉淀后，不仅拥有了自己的学习圈子，还成为了千聊讲师或者开启副业挣钱，他们的每一次蜕变与成长，都是千聊前进的动力。

　　结语：直至今日，已有超过200万的讲师，他们在千聊的讲课总时长超过4亿4034万小时，这一串数字是每一位讲师一词一句，一分一秒铸就的，也是所有讲师用户对千聊信任和支持的累积。

　　而讲师的每一份信任，都让千聊成长得更快。

　　

 

　　行则将至，道阻且长。面对急剧变化的行业，千聊始终坚持走在行业的前端，顺应时代发展浪潮，不断去应对各种挑战。

　　也始终秉承让更多优质内容被看见，将知识的力量无限放大的理念，以工具+服务赋能，助力广大的知识创业者共同挖掘千亿泛知识付费黄金市场。

　　因为热爱，我们选择进入知识行业;因为热爱，千聊将持续赋能各位「知识行业领路人」;

　　因为热爱，千聊将陪伴渴望蜕变成长的学员成为自己想成为的人。

　　千聊向每一位知识领路人致敬!