盛京银行2021年度报告原文
业绩指标概览
卡量情况
截至2021年末,盛京银行信用卡累计发卡 184.41万张,较年初增加 25.90万张, 增幅16.3%。
透支情况
报告期末,盛京银行存量信用卡贷款余额 73.36亿元,较年初增长 7.64亿元, 增幅 11.6%。
零售信贷比
盛京银行信用卡业务零售信贷占比为7%。
交易情况
2021年,盛京银行信用卡交易额 399.92亿元,较去年同期增长 18.9%。
业务发展情况
报告期内,盛京银行信用卡中心贯彻执行零售银行“以客户为中心、全产品、全渠道、全场景、一体化、数字化”经营模式,一手抓管理,一手抓经营,加强风险管控,化解历史包袱,规范内部管理,深化合规经营。一是严控增量化解存量,提升风险管控水平。优化审批策略和风险架构,强化人行等数据引入,提升授信审批的规范、稳定、合理性;上线贷中数字决策系统,筛查和处置高风险账户,对优质客户提额;构建电话催收、属地催收、委外催收、司法诉讼、公安催收体系,提升清收队伍效能。二是围绕价值回归本源,强化业务综合经营。强化目标客群获客力度,关闭高风险发卡渠道和行业;联动营销借贷客群,挽留销卡客户,探索电话渠道全流程营销;围绕小而美产品体系,打造拳头产品,发布云闪付无界卡;建立“9要一起嗨”市场品牌,拓展特惠商户,盘活存量客户;优化资产结构,提升分期放款规模;完善远程银行线上零售客户全生命周期管理,涵盖“获客-审批-促活-服务-经营-维护-赢回-清收”环节,开展长尾客户营销,提升智能化水平,客户服务能力位于行业前列。