婴婴向上：高品质托育园标准化一日流程就是一个Sop吗？

　　叶圣陶先生说：“所谓教育，就是习惯的培养”。幼儿一日生活常规的养成，有助于学习习惯的形成。由此可见一日流程的建立，对幼儿园教育，有着非常重要的意义。而高品质托育园标准化一日流程关键词：尊重、爱、持续、恰当、坚持。

　　为了提高婴婴向上托育中心保教质量，进一步规范托育中心常规管理，确保托育园所的老师们在每一次照护时都用心，促进托育园所服务质量全面提升，让每一次照护都有温度，2022年3月12日-13日，婴婴向上湖南地区的20余家托育中心齐聚长沙，参加了【高品质托育园标准化一日流程精华班】的学习。

　　本次学习由婴婴向上培训总监黄小娟老师主讲，拥有13年托育园所运营管理经验的她，将以理论加实操相结合的方式，带领大家梳理18大环节、解读77条标准，手把手教托育老师们快速建立常规、从源头杜绝安全隐患，实现精细化管理和标准化运营。

　　【入园离园】别小瞧微笑、蹲下、拥抱的魔力哦，宝贝们美好的一天就从老师的一次蹲下，一个拥抱，一次微笑中开启~

图：在孩子入园时，让孩子体验拥抱，加强安全感

　　【自由活动】是孩子自我导向的活动，怎么玩，去哪里玩，玩什么都由孩子决定，托育老师不能强迫和控制(除特殊情况和新入园情况)，除此之外，要保证每天至少一半的自由活动时间，将自由活动时间写入日活动计划中。在自由活动中，我们的教育理念是体现以幼儿为主导， 尊重他们的每一次选择，欣赏他们的每一个行为 ，在他们需要的时候及时的提供帮助

图：在自由活动时，将规则内化成习惯比活动本身更重要

　　【餐点饮水】时不能强迫孩子，要把握好孩子的进食和饮水需求，培养孩子健康喝水进餐的良好习惯，让孩子们身体棒棒，开心成长!

　　图：在餐点饮水环节，有什么教育意义?

　　在【室内环境设置】方面，黄老师指出：在进行各种活动时，桌椅尽量不要挪动，以免造成更多的危险。每个材料箱上面，都必须贴有材料的图片标志和文字标志，以便孩子在不断地操作和使用过程中，形成良好的认知能力。保教人员根据活动计划，提前将材料箱打开盖子准备好，完成后，鼓励幼儿自主归位。

图：老师们积极互动交流

　　用心做好每一次照护，让每一次照护有温度。在【作息和照料】的流程中，托育老师如何对孩子进行科学和细致的【作息和照料】?怎样进行一天的【活动计划的制定和实施】?黄老师讲的这些标准，你们都做到了吗?

图：积极回应：及时的回应、恰当的方式和持续的做法

　　【保教结合】既要安排教师主导活动，又要安排幼儿导向活动，而且后者要多于前者。通过黄小娟老师的讲解，托育中心的老师们了解了在保教活动中，一定要在教师的监督下进行。而且除了睡眠外，保教人员要抓住一切机会，与孩子进行情感和语言的交流。

图：黄老师演示如何应对孩子挑战行为

　　2-3岁的孩子，自我意识明显增强，有时候会做一些你不禁止的行为，有些老师和家长甚至会说，孩子在故意挑战自己的底线。其实【应对挑战行为】有标准，有方法，听过黄老师的专业讲解，婴婴向上托育中心老师们更清晰地掌握了如何处理孩子的挑战行为。在孩子发生挑战行为的时候，首先，托育老师一定要心平气和，绝对不能发怒，不能指责和辱骂孩子，其次，老师要蹲下来与孩子保持视线高度相同，拉着孩子的双手，平静而严诉的看着孩子的眼睛几秒钟。再次，温和而坚定的制止当下行为：“不可以……”然后，与孩子共情，并告诉孩子正确做法：”你是想……，你可以……“最后，纪律约束后，给孩子一个温暖的拥抱：”老师爱你!“值得注意的是：纪律约束后，任何时候都不要再一次提起曾经发生的挑战行为。

　　体验应对挑战行为

　　黄小娟老师在讲解【积极互动】时，跟托育老师们强调要第一时间回应幼儿，要增强相互信任和建立安全感。在托育中心，任何时候，只要孩子发出需求信号，老师们都需要第一时间给予及时回应。老师可以根据经验判断孩子的需求，及时满足。在积极的回应中，幼儿与保教人员形成高度的心理依恋和安全感，促进孩子健康的人格发展。黄老师强调：没有信任就没有爱!没有爱就没有教育!没有爱就没有心理安全感!

图：场景演绎——积极互动

　　在【积极互动】板块中，黄小娟老师还跟大家强调了回应性照护的重要性，所谓回应式照护，就是满足儿童生理和心理需求的积极照护，是在日常生活中观察并敏感了解儿童动作、声音、表情和口头请求，并及时给予积极恰当的回应。在孩子做对一件事情或者做得好的时候，及时的鼓励，肯定孩子的行为，帮助孩子强化好的行为。

　　在【高品质托育园标准化一日流程精华班】的现场，黄小娟老师带领托育园所的老师们了解了【潜课程】、【过渡课程】和【微型课程】如何开展，怎样对孩子进行【观察与评估】，【与家长的沟通】应该如何进行以及如何做好【安全防护】等内容。

　　图：许个心愿，加油吧，托育人!

　　一日生活皆教育。在高品质托育园，每一个细节，每一个照护，都流露着对孩子的爱与尊重，只有我们托育园的每一位老师都做到了尊重孩子、爱孩子，并且坚持、持续的做下去，才能让孩子在一个安全有爱的环境中成长，为孩子的成长带来正向的作用。通过两天的学习，婴婴向上托育中心的老师们更加清晰地认识到了自己平时工作中的优缺点，也会将这次的学习真正的运用到园所的工作中来，取长补短，将高品质的普惠托育落到实处，服务好更多的婴幼儿家庭。如果你错过了这次的培训，可以报名参加4月9日-10日的【高品质托育园标准化一日流程精华班】重庆站，报名电话：15123222096张老师。

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责任编辑：小雷