国网馆陶县供电公司为留守家庭春节用电保驾护航
“大爷，用完电暖器后要及时拔下插头，还有上面不要覆盖易燃物，以免引发火灾。有用电难题随时给我打卡片上的电话……。”1月6日，国网馆陶县供电公司“太行之光”共产党员服务队房寨供电所分队队员刘琦到辖区罗徘头村开展春节前安全用电隐患排查。
近年来，随着外出工作的年轻人越来越多，留守老人、儿童也日益增多。春节用电高峰即将到来，为保障留守家庭安全稳定用电，馆陶县供电公司针对当前家用电器较多、用电线路比较复杂，以及留守老人大多缺乏安全用电常识等系列问题，推出“安全用电过大年”服务举措，组织“太行之光”共产党员服务队上门引导他们安全、规范用电，确保留守家庭用电安全可靠。
同时，通过走访了解留守家庭老人和孩子的基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定个性化服务措施，把留守家庭安全可靠用电纳入为群众办实事优质服务常态机制，根据区域划分责任分工，组织各台区经理主动上门服务，采取走门串户的方式，对留守老人家中的开关、刀闸、漏电保护器等设备精心检查，及时消除用电隐患，确保用电安全畅通。
此外，党员服务队队员们还向村民详细讲解冬季家电设备的正确使用方法、用电故障应对和处理方法以及触电急救方法等知识；重点提醒孤寡老人和留守儿童，使其增强安全用电意识和提高自我防护能力。
近期以来，国网馆陶县供电公司通过采取一系列优质服务措施，提质增效为群众办实事，全力当好辖区内留守家庭的“电保姆”，让供电服务更贴心，让留守客户更舒心，让在外子女更放心。（贾磊张芳军）
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