数字化转型是当前全球企业发展的重要议题。随着大数据、互联网、云计算的飞速发展,给全球经济带来巨大机遇的同时,也给企业带来了挑战,各行各业都开始加速数字化转型。作为国内房租租赁领域的领军企业,我爱我家中介近年来抓住机遇、直面挑战,借助先进的数字技术驱动居住服务平台的运营与建设,不仅提升了房地产经纪服务的效率,而且也让用户们体验到更好的房屋租赁服务。
提到我爱我家中介,很多人想到的是它高效便利的房地产经纪业务服务,以及训练有素的房产经纪团队,事实上助推其核心业务发展的力量来源于数字化技术的应用。
我爱我家的数字化建设分两路走,一是针对其房产经纪团队基于数字化建设的平台与软件,大大提升了业务处理的效率、安全性和使用体验,软件上丰富的业务办理功能和丰富的业务状态信息和统计能力,更让经纪人在处理业务时做到了精准高效便捷。因此近年来我爱我家中介的业务发展也步入了数字化发展的正轨。
另一方面,针对用户,我爱我家中介也有专门研发设计的软件终端。目前,用户可以在品牌pc官网、手机端等终端平台上,进行房源筛选、户型对比、查看户型图片、在线咨询、预约看房等等操作,极大的节省了看房选房的时间与精力,让工作忙碌的上班族们能够以最快的速度找到最合适自己的房源,解决了传统模式看房选房不能一步到位的弊端。此外我爱我家中介官方网站也提供了二手房、租房、相寓、新房、商办、海外、小区等等房产经纪服务,进一步提升平台竞争力。
我爱我家的数字化转型,也得到了行业的认可。2020 年,我爱我家中介的IT团队获得计世传媒评选的中国年度杰出数字化团队,“i+经纪人”获得中国年度杰出数字化项目大奖。2021年3月举办的“鲸犀数字产业峰会”上,我爱我家作为新一代数字化代表企业,入选“产业升级年度十佳践行者”。
截至目前,我爱我家中介官方网站日活跃用户数超过44万,线上获客能力进一步提升,成交占比高达44%。同时我爱我家中介全国门店总数量也超过4500家,员工总数近5万人。在数字化技术的支撑下,我爱我家实现了线上流量场景和线下门店体系的无缝衔接。