2020年10月30日,世茂服务在港交所挂牌上市。3年光阴纪录世茂服务成长的每一步,对美好生活的探索和想象在一座座城市间实现,沉淀出宏大的服务蓝图。
当时间的镜头转至上海,服务之美在这座城市流转20余载。世茂服务在上海紧跟高质量发展要求,申耕服务,务实笃行,为上海生活注入新动力。
千帆竞发 深耕多元业态稳步向前
城市或许有边界,但对美好生活的探索从不止步。自浦东世茂滨江花园起,世茂服务多元化生活方式就已在这座城市扎根。
每一次历练都奔赴成长。经过砥砺深耕,世茂服务荣获“2023上海市物业服务质量领先企业”,世茂佘山庄园、世茂滨江花园、临港科技创新城创新魔坊三期、众城大厦等标杆服务项目获得“2023中国五星级物业服务项目”、“2022上海市物业管理优秀示范项目”、“上海市文明小区”、“浦东新区平安单位”等荣誉,展现市场实力和地位。
规模的增长为世茂服务在上海的发展增足后劲,服务边界从社区到城市不断延伸,目前已覆盖住宅、产业园等,在多业态综合物业服务的道路上持续发力。
创新布局 同频城市打造社区生活圈
同频上海“一刻钟便民生活圈”建设要求,世茂服务在“0-2KM世茂社区新生态”的生活提案基础上,拓展居民家门口的幸福。
2020年,世茂服务全新生活品牌“SUNIT世集”落地黄浦江畔世茂滨江花园,精心打造体文综合空间、简餐轻食、汇客厅、屋顶农场等公共休闲空间,提供咖啡花店、健身康养等多种生活服务。
此外,世茂服务与旗下养老品牌椿熙堂合作的首个项目也在上海宝山落地,项目打造了包含智慧养老、居家养老、机构养老于一体的综合养老项目。在入驻1年多的时间里,项目入住率超过50%,“物业+养老”的模式在上海有了范本。目前,世茂服务旗下椿熙堂在全国运营服务的社区站达320+个,已覆盖20+城市,积极为养老服务贡献力量。
为更好的推进“一老一幼”工作建设,除了布局养老业务,世茂服务旗下托育品牌茂阅岛也在上海布局了2家门店,通过构建“全托/半托+托管”多模式的教育服务体系,为社区教育提供新思路,助力孩子未来。
品质为先 厚积美好可期的服务口碑
无论外部环境如何变化,服务的内核始终是品质。世茂服务在上海通过定期开展“社区微更新”服务,进行一系列切实业主所需的硬、软件改造,让社区常葆“新意”。而针对新入驻小区,世茂服务通过“洗脸行动—专项提升—常态改造”的流程立标准,焕新貌,快速呈现世茂服务的品质服务力。
社区改造之外,世茂服务更关注业主的社区生活精彩与否。2023年至今,200+场社文活动在上海缤纷上演,在春节、元宵、中秋、重阳等每一个重要时刻,都有世茂服务带来温暖贴心的问候与陪伴。
世茂服务在上海收获了越来越多业主的肯定与支持,项目业主满意度稳步提升。真心服务赢得双向奔赴,这些温暖在细水流长的陪伴里愈发醇厚。
红色物业 激活星茂社区的服务动能
坚持党建引领、强化“红色物业”, 以专业服务力为基层社区治理贡献力量。早在2021年3月,世茂服务凭借“以红色物业引领,共建和谐社区”成功入围“百优庆百年”上海城市基层党建创新案例征集评选获奖名单,红色基因融入生活服务之中。
紧跟世茂服务红色物业品牌“星茂社区”建设脚步,世茂服务在上海世茂滨江花园、世茂云图、爱马尚郡馨苑落地红色物业,设置党员先锋岗,组建“小红茂”志愿者服务队,打造红色便民驿站,定期举办红色服务日活动,在上级党组织引领下,为居民群众解难事、办实事,共创和谐社区。
微光成炬 服务之心点亮守护之责
物业服务的力量,在守护美好生活,也在与这座城市风雨同舟。上海战“疫”时期,世茂服务现出一批批抗疫先锋员工,肩负起守“沪”之责。台风夏汛时期,世茂服务积极响应防汛防台工作,与政府部门协同开展,以实战演练提升备战能力,以坚守在岗抵御风雨来袭,为城市防汛排涝贡献力量。
夏热酷暑时期,世茂服务开展针对员工与业主的清凉关怀行动,送上冷饮果品、降温良药,承担起企业之责。冬寒凛冽时期,世茂服务开展致敬城市守护者、暖冬行动等公益活动,让冬天再暖一点。
生活的美好,倒映着城市向新。世茂服务在上海发展脚步中诠释理想生活状态,在“申”耕服务的奋进里实现高质量发展。与上海,共向远。