中视酒业:品质电商当然质量先行!
中视酒业:品质电商当然质量先行!显然,品质电商的兴起已经成为一个不争的事实,唯品会以及中视酒水的迅猛发展足以说明一切。不过,接下来,品质电商的将在哪些领域获得爆发或者说如何取得爆发是目前我们最需要探讨的问题。总体来看,我觉得品质电商的爆发表现在以下二个方面:
1流量用来分配而非买卖
品质电商的运营根本,是对平台和商家的关系的重新定义。对于任何一个电商平台来说,流量的导入和分配都是平台运营的核心。如何将流量进行合理的分配将是考验每个电商平台运营的关键。对于淘宝这种传统的庞然大物而言,平台负责制定规则,商家负责研究规则,很多时候规则是复杂的多维度的,甚至是不透明的。商家要买好货首先要“玩好流量”,货好货坏是
其次,而用户在这一过程中无疑是最受伤害的环节。对于品质电商平台来说,某些意义上卖货的是平台,平台自主地做流量分配,把更多的流量集中在优质的卖家身上,商家因此可以回归本职,将货选好,将图拍好。
因为对于品质电商而言,他们服务的用户是更挑剔的,无法接受网购一直存在的概率性的好,必须是次次购物都满意而归,当然他们也愿意为此付出相应的成本。
从盈利模式来讲,传统电商通过流量售卖的形式来赚钱,因此他们需要海量的商家来做流量的竞争,必然需要容忍一部分的劣质商家的存在。而品质电商的流量必须是为优质商家服务,他们不会也不需要引入海量的商家,他们需要的是用多维度来挑选商家,并进行更深入的商家供应链管理。
商家负责把”货好“”图好“,平台负责”管控好流量“。所谓管控好流量,即对流量做更有价值的分配,将有限的DAU分配给更好的货品,从而提高转化。他们不能进行流量销售,只能进行售后分成。
2社区化驱动粉丝经济
其次,在品质电商平台中,店主和商家之间的关系不再仅仅停留在简单的商品交易关系上,买卖双方的关系会由对抗型关系变成信任型关系,进而升级成为认同型。因此会有更多关注关系甚至是粉丝关系的建立,这大大增加了品质电商平台社区化的机会。
比如在中视酒业平台上,他们的店主是行业资深的品酒师,他们除了销售产品,还可以根据用户的购酒用途、需求搭配和身体状态推荐相应的产品,为他们在平台上的粉丝提供顾问式的服务。并且他们还在微信公众平台多元的展示他们的品味、理念、甚至是生活方式,和粉丝互动共鸣,成为一个有影响力的饮食时尚自媒体。而这种信任也使用户更加愿意在他们服务下购物。
中视酒业:品质电商当然质量先行!总而言之,无论是从电商行业的发展方向来看,还是从用户分层的角度来看,品质电商在国内的兴起已显而易见,而未来品质电商的发展必将向精准化、社交化、等方向发展。
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