自从上个世纪90年代第一批国际化妆品入驻于中国市场至今我国的美妆经历了百货时代、ka/cs渠道时代、传统电商时代和现在的社美电商时代,随着时代的更替,我们的消费需求和消费人群也发生了变化。
据《逸仙电商招股说明书》中表示,身为z时代消费主力军的90后和00后们,他们更爱尝鲜,爱社交,在追求互联网庞大信息量的同时,也更容易受到线下场景浓厚,体验感的吸引,他们不再注重商品的使用价值,更在乎其文化价值,所以抓住年轻消费群体是一个品牌营销的关键。
发源于广州的欧芭莎品牌结合当下市场潮流,抓住了年轻消费者的痒点,创立了国际美妆集合馆,从线上线下同步引流。
线下实体店主要从服务、陈列和店铺设计方面下手,让顾客能直达需求的选品,更能刺激冲动消费。
首先,在服务上,欧芭莎美妆集合店打造了自助式的购物体验。众多的一线大牌和大牌小样聚集在店中,低于专柜的价格,一流的品质,牢牢的抓住消费者的注意力,多元化的产品体系,能够让年轻人对美肤产品有更多的选择。
其次就是店铺陈列,美妆集合店设有美妆开架区、大牌货架区,将商品按品类摆放,迎合消费者的购物习惯,极大地降低了消费者的决策成本,有效提高了店铺的业绩。
最后店铺设计上,欧芭莎美妆集合店采用了超大的店面,和潮流感十足的装修,营造网红打卡点,将美妆集合店铺打造成集美服体验、社交、娱乐多功能为一体的场所。
为了解决年轻人对变美的更多需求,除了美肤产品之外,欧芭莎还在店内开设了肌肤问题区,针对解决用户面部和身体问题。
面部,美肤师会先检测肤质,并为其匹配合适的皮肤管理项目,形成独特的项目体验,通过黑科技美肤仪器将成分导入肌肤,极大的缩短了美肤时间,提升用户美肤体验感。
针对于身体,有颈、肩、腿部多部位身体护理的项目,让用户体验到多样化美肤服务。
而针对于线上欧芭莎也采用了拍摄网红打卡,分享护肤经验视频,将大量粉丝引流到微信,从而建立社群,与更多的粉丝分享皮肤护理经验,增加粉丝粘合度、刺激用户二次消费。
一个成熟的品牌,不会追求浮躁的名利,她们更加注重内需求和真实力,以此为基础打造的品牌才会成为基业长青的真品牌。欧芭莎——一个让年轻消费者拥有新奇体验感的同时还带给她们幸福感的品牌,它将在2022年竞争激烈的美妆市场,继续保持昂扬精神,给消费者和合作商带来更多惊喜。
品牌:欧芭莎
公司:广州欧汝莎化妆品有限公司
地址:广州市白云区石井镇石沙路86号石井国际大厦1号楼16层