小区治理一直是基层治理的重要环节,而小区自治则更多体现了居民自主治理意识的提升。2022年3月,为了加强小区治理,深化小区自治,增强居民自治能力。在同福社区居民委员会地指导下,成都市光盐社会工作服务中心地帮助下东方虹小区成立了楼栋管家。
东方虹小区楼栋管家依托小区的自组织队伍---邻里帮帮团,将居民诉求、邻里矛盾、小区问题等,在该制度内自主解决,自我调节。通过设立帮帮团24位成员担任楼栋长,分片承包楼栋区域,公示楼栋长信息,在小区业主居民遇到困难、需要帮助的时候能找到相应责任人,让问题矛盾及时得到处理。该制度也进一步深化小区管理结构,以楼栋管理制度为依托,以自组织队伍为抓手,让小区管理更加结构化、层次化,是连接社区、小区的重要桥梁。
同福社区邹书记表示楼栋管理制度是小区自治的重要体现。东方虹小区2021年完成了微改造,各项基础设施已建设完备,通过建立楼栋管理制度,让小区自治体系更加完善。
对于楼栋管家如何维护小区,志愿者管家聂大爷说:邻里帮帮团楼栋管家团队每月会召集了各楼栋管家志愿者,清除小区内的建筑砖头、建渣、清除杂草和垃圾、美化小区环境等,并对小区进行安全巡查,保障小区居民的安全。
除此之外,楼栋管家志愿者团队还帮助孤寡高龄老人打扫卫生,开展慰问、链接医疗资源进小区进行义诊、陪同邻里看病等,同时吸纳志愿者一同参与,让爱心不断放大。
当问到这些楼栋管家为何如此不计辛劳,甘心付出时,小区党支部书记邱光友表示:首先是队伍中很多党员发挥了示范带领作用,他们身先士卒地做服务,让其他志愿者看在眼里也就愿意一同行动。其次是楼栋管理制度让每一位楼栋管家各司其职。最后是及时表彰优秀志愿者,让付出辛劳的志愿者获得应得的荣誉。
正是这样的一群人,一片心,一系列行动,小区的生活越来越美好。相信在邻里帮帮团的付出下,在楼栋管理制度的不断落实下,东方虹小区将治理得更加有序,生活更加和谐。