随着科技突飞猛进,人工智能技术在第三方输入法中得到广泛应用,面向场景而创新产品功能,成为吸引新用户和留住老用户的手段。与此同时,智能手机红利接近尾声,用户量逐渐“饱和”。日前,比达咨询发布《2022年春季中国第三方手机输入法市场研究报告》。据比达用户增长模型测算,预计2022年底我国第三方输入法用户规模达7.96亿人。
手机输入法成为人机交互的核心之一,受用户普遍关注,第三方手机输入法的用户认知率随之提升。调研显示,从2016年到2022年,用户认知率从79.8%提升至86.2%。这得益于第三方输入法厂商积极引入AI新技术,布局应用新场景,多方面创新满足用户个性化的输入需求,成为促进第三方输入法增长的牵引力。根据比达数据监测,累计活跃用户占比方面,搜狗输入法、讯飞输入法和百度输入法占整个第三方手机输入法市场份额的96.1%,三强格局更趋稳固。
《报告》基于PEST模型分析了我国输入法市场环境,在技术环境层面AI技术为手机输入法指明新的发展方向,语音识别、图像识别、自然语言理解等技术便利用户的使用。
语音输入作为AI典型应用,主流输入法厂商争相升级。特别2020年以来,随着居家办公、远程教学、线上沟通等成为新常态,语音输入凭借效率优势,被越来越多用户关注。《报告》调研显示,21-25岁用户对语音输入功能的认知率最高;同时指出讯飞输入法语音活跃用户占比最高,超七成。从数据看出,用户的语音输入习惯已经养成,这一输入方式的未来值得看好。
面对用户不断增长的新需求,我国第三方输入法也在打造全新的输入方式,AI助手是其一。数据显示,我国第三方手机输入法AI助手用户中,25岁及以下用户占比超六成;就使用场景而言,社交使用率高达53.2%,大大超过娱乐和办公场景。
《报告》面向AI助手功能也进行了详细调研。结果显示,用户对第三方手机输入法AI助手的实用性更关注于“提高聊天效率”、“增加聊天趣味”和“适配多种场景”三方面。事实上,我国输入法厂商多维度提升智能输入的满意度。无独有偶,讯飞输入法在“适配多种场景”、“提高聊天效率”等方面获得最高用户满意度。以上种种,都颇为清晰地透露一个信号,讯飞输入法在AI助手赛道上的布局上更专注、更有创新力。
随着5G浪潮、AI技术的加持,第三方输入法更好地满足了年轻人在购物、社交、出行、支付、娱乐等多场景的表达需求,这是输入法厂商竞争的关键。此外,输入法作为人机交互工具,还尝试通过自身创新解决社会难题,把向善的理念融入技术应用、产品设计中,推出广义无障碍的“长辈模式”、“无障碍输入”、“方言语音输入”等功能,用实际行动关怀社会脆弱弱体,造福更多人群。