邯郸银保监分局:“3.15”消费者权益保护教育宣传活动出成效
近日,邯郸银保监分局周密部署,统筹辖内各银行保险机构同频共振,扎实开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
此次银保监部门以“共促消费公平 共享数字金融”为口号,结合疫情防控要求,从活动主题、范围、形式等方面详细部署,实时督导机构活动进展,将本次活动情况纳入2022年消费者权益保护监管评价,及时通过多种渠道推送好经验、好做法,扩大宣传覆盖面。邯郸各银行保险机构聚焦特殊群体,推动解决“数字鸿沟”,线上线下齐发力,开展形式多样宣教活动。邯郸银行拓展非接触式宣传渠道,制作金融消费者八项权益、防范非法金融广告等宣传短视频,普及消费者基本权利、个人征信等金融知识。交通银行邯郸分行开展“金融知识进小学”,通过“小小金融家”体系化课程,为少年儿童提供基础财商教育。富德生命人寿邯郸中支推出线上“保险知识有奖竞答”“一老一少有奖跟读”活动,提高消费者参与热情。截至3月16日,各银行保险机构通过微信朋友圈、抖音、美篇等形式转发宣传视频累计8300余次,点击量18万余次。
同时,邯郸银保监分局督导辖内各银行保险机构进行“以案说险”提示,聚焦金融领域新产品、新业态风险,增强消费者风险意识。 (通讯员鲍昭康)