向春而生、载风而行 安新县税务局开展便民办税春风行动
自2021年2月24日，国家税务总局启动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来，安新县税务局积极响应上级部署，围绕省局“优化执法服务，办好惠民实事”主题，扎实开展行动，内化于心，外化于行，人人争做“春风使者”，向春而生，载风而行。
欲生春风，先问风从何处来。安新县税务局利用好“以其心促其诚”的思想抓手，强力推进税务干部心中对便民春风行动的重视与积极性，以党建思想统领全局，第一时间组织税务干部学习相关文件，传达相关文件精神，提升税务干部在“春风行动”中主人翁的集体荣誉感与责任感。开展研讨会，设立阶段目标，结合阶段目标讨论工作中遇到的问题，群策群力，使人人愿参与，人人想参与，人人能参与在安新县税务局蔚然成风。局领导更是重视抓好“三个教育”的作用，严管厚爱，加强政治思想教育；“以考促学，以学促用”，提升业务技能教育；鼓励年轻干部知识化，用好学历素质教育；春风先在内部清风正气，自然能凝心聚力，温暖纳税人的心间。
春风欲行，再问风该如何拂。安新县税务局秉承着“以其诚敦其行”的工作思路，进一步发挥好“内化于心”的优势，积极作为，外化于行。一分局主动创新纳税服务举措，树立“帮你办”服务意识，做好“网上帮”和“当面帮”两项工作，在疫情防控和纳税服务中间不断寻求平衡，打造“清亲税商、雄安安新”办税新氛围。在疫情防控方面，建立了以青年干部为主的疫情防控工作小组，轮班值守，积极推行非接触式办税，隔离不隔服务，对于必须线下办理的涉税（费）业务，办税服务厅推出了“预约服务”与“代办服务”。在纳税服务方面，一是成立“网上办税”业务专家小组，主动钻研，优质辅导，多渠道宣传，一套组合拳将“外地企业预缴”业务网办率成功拉到90%以上，纳税人足不出户即可完结相关涉税业务。二是不断锐意进取，设立多功能导税台，精准化引导，最优路径办理；落实各项便民制度，高效化服务，重心解决办税等待难点；利用智能办税设备和网络渠道，温情化辅导，自主办税更便捷。2021年8月以来大幅降低了办税时长，等待时长和办理时长分别降到2.4分钟和 3.1分钟。多措并举，春风真正吹到了实处。
春风吹的是新时代的建设路，拂过的是“清亲税商”的和谐环境，新的一年，安新县税务局将在雄安新区启动开展“不说不”行动的号角下，继续深化改革，优化服务，在为纳税人服务的千里云路上，愈行愈远，乘风起舞。
（王国仁）
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