目前,新冠肺炎疫情扩散风险持续存在,不少地区疫情的反弹让我们脑海里的那根弦再次绷紧,业主的生活方式也随之发生了翻天覆地的变化。
面对反复的疫情形势,龙光服务以“守土有责、守土尽责”的担当,严防严控,牢牢把握防控疫情线,发挥身处社区“最后一公里”的优势,守护美好家园。同时,龙光服务敏锐地觉察到疫情对业主造成不少影响,物业的价值正在被放大,不同物业服务企业之间的服务实力逐渐被显露出来。
作为国内资深企业,龙光服务已有二十多年的沉淀积累,品牌实力毋庸置疑,不仅是中国物业12强企业,还是2021中国物业服务品牌TOP14。
龙光服务始终围绕“服务”二字下功夫,以“急业主之所急,想业主之所想”为工作基点,专注提升房企的软实力、服务力和物业服务管理水平,打造温暖美好社区。秉着责任担当的服务意识,疫情期间龙光服务建立了完善的疫情防控机制,通过开展了专业的常态化培训,锻造了一支专业能力出众的服务团队。
在疫情来袭期间,龙光服务能够迅速响应社区防疫号召,第一时间启动防疫应急预案,将“最快速度、最高效率”落实到每一个细节。从布置核酸检测场地,搭帐篷、搬桌子、拉隔离带,进行有序排队指引;专人护送行动不便的业主前往检测点;彻夜守护,为龙光业主们提供最快捷最贴心的服务……实时关注业主需求,第一时间回应业主关切,做好沟通安抚工作,让业主倍感安心,为抗疫注入温暖的力量。
小区大门是社区防疫的最前线,为守好社区防疫的第一道关卡,龙光服务安排充足人员手持测温仪在门岗24小时不间断值守,逢人、车必测温,必询问、必登记,确保精准防控。小区出入口、单元进出口、电梯、楼梯、游乐设施、公共通道的门把手、开关按键、垃圾中转站等卫生死角,全方位、零死角、多频次消毒杀毒。让业主在小区的每一个角落,都能感受到安心。
一边是24小时的坚守,一边是困难时所显现出来的温暖感动。防控疫情的关键时刻,龙光服务通过一次次的用心服务收获了业主们的认可和支持。
但疫情的常态化斗争远未结束,龙光服务任时刻警惕着,保持用专业与贴心为幸福护航。通过在日常防控中不懈努力,持续优化防控体系,织牢疫情防控网,以最精诚的服务,凸显物业服务价值,给业主最实在的安全感,让生活更有温度。