出入境游早争春，海纳嗨数助力退税服务商赋能境外游

　　近日，海纳嗨数与某智行科技品牌（以下称“某游科技”）正式达成合作，为助力退税机构高效运营，提升境外游用户退税体验打造数字驱动力。

　　据文旅部发布的春节旅游成绩单数据显示，刚刚过去的2024年春节假期，我国入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。在互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策推动下，出入境旅游加速恢复发展。春节前泰国、马来西亚和新加坡接连宣布免签，更是激活了中国游客的消费热情。

　　01 紧盯用户需求

　　伴随入出境的炙手可热，游客的“退税”体验升级需求再度被提上日程。这也是海纳嗨数携手某游科技助力其为用户打造省心省力境外游的绝佳切入点。

　　某游科技成立于2016年，作为银联国际全球退税运营代理商对接全球退税公司，整合产业链资源，具备办理无接触、支付无现金、用户税金实时到账（实际到账时间以发卡行为准）等优势，助力退税机构高效运营，提升用户退税体验。

　　好的产品当然也怕“巷子深”。在市场的又一个春天到来之前，某游科技携手海纳嗨数提早布局，发力用户分析，试图在用户兴趣偏好洞察中寻找业务爆发点。

　　02 提升转化率水到渠成

　　结合某游科技的业务场景特点，海纳嗨数为其定制了Web端埋点方案，实现用户实时行为数据的采集，比如用户的点击、搜索、浏览时长、跳转等网页端的操作都可以记录下来，从而真实还原用户的操作行为，为业务分析提供原始依据。

　　如何科学充分地进行数据分析，则是洞察数据背后隐藏问题的关键。针对某游科技重点关注的用户路径分析，留存情况、某时间段的用户情况等等问题，嗨数分析云一一给出了答案。

　　针对用户留存情况，通过嗨数分析云留存模型，某游科技能够找出留存较好的渠道用户，或者价值贡献较大的人群分布，快速识别核心用户群体，从而在拓展新客成本高、维护老客户难度大的环境中，更有针对性地投放和运营，做好资源配置，实现降本增效。

　　再如，用户路径分析。嗨数分析云可以从多个角度展开，如对用户行为、页面访问等进行分析，还可以结合用户属性和来源等因素，找到用户分布规律、使用产品规律等，进而深入挖掘用户行为和需求，修正产品策略，为提升用户体验和提高转化率提供有力依据。

　　基于用户行为数据，以用户为中心，所有的产品功能体验都围绕用户需求、用户感知而展开，最终转化率的提升也就水到渠成。

　　在数字化时代，数据已经成为企业发展的重要驱动力。海纳嗨数与某游科技的合作为退税机构的高效运营和用户退税体验的提升提供了有力支持。未来，随着合作不断深化，某游科技将探索更加高效、智能的用户服务方案，为用户带来更加省心省力的境外游体验。