日常买家电,尤其是像洗地机这类物件,除了关注产品本身的质量之外,用户同样关注品牌的售后,这关系着洗地机产品的日常维修和使用寿命。就像现代很多家庭都在用的BISSELL必胜洗地机,人们在入手之前也会关心BISSELL必胜售后怎么样,有没有维修保障等,今天我们就一起来看看BISSELL必胜洗地机的售后服务是怎样的。
BISSELL必胜售后必不可少,产品品质更是立足之本
洗地机的出现,大大优化了扫地+拖地+吸尘等多项繁琐的家居清洁步骤,大大解放了人们的双手。但很多家庭在安排上了洗地机之后,难免面临着各样的使用问题,比如清洁力度不够,需要来回换水,机器本身清洁麻烦且容易出故障等问题,这就要求购买的洗地机既要有优秀的产品质量,也要有着完善的售后服务。
作为拥有百余年历史的北美清洁家居品牌,BISSELL必胜售后一直贴心的为消费者保驾护航,但是必胜也深知品质才是第一要义,因此始终秉持质量先行,严格遵循对产品品质的高追求、高标准、高把控。在设计阶段,必胜让消费者深度参与共建,真正聆听消费者的痛点和需求点;在质检阶段,对零部件及整机进行测试,最大程度确保产品的安全;在量产阶段层层把关,进行的81项必胜独立检测更是通过美国UL认可的安规实验室(WTDP)测试。
不忘初心,方得始终,必胜深谙此道,因此在产品研发的道路上一直精益求精,始终以严苛的标准和负责的姿态来为消费者提供最为放心的产品,力求送到每位消费者手中的产品都有着高于行业水平的品质。
BISSELL必胜售后拥有完善的服务体系,让用户安心
当然,如果用户在使用BISSELL必胜洗地机过程中,有任何使用疑问或是其他故障问题,必胜完善周到的售后服务体系也能一键解决你的烦恼。用户可以在每日9:00-18:00拨打必胜售后服务热线400-700-2283或联络“BISSELL必胜售后”小程序或“BISSELL必胜官方”公众号获取帮助。而且,在必胜官方小程序,用户也能够随时查看产品说明书、产品的使用和保养、故障自查等视频。
如果洗地机产品确定为材料、工艺或功能不良引起的故障,必胜会进行免费维修或更换零配件。一般的维修流程为:必胜上门取件(1个工作日内)→送至维修中心(3个工作日内)→完成检查、维修工作(1~3个工作日内)→快递给用户查验(3个工作日内),不过实际检修时间也要视具体情况而定。
总之,选择BISSELL必胜洗地机不仅可以享受到产品本身强劲的清洁体验,而且还能享受到BISSELL必胜售后贴心专业的维修服务,而且售后响应及时,不会耽误用户日常使用,用户有任何问题都可以通过电话、小程序或者微信公众号进行咨询,解决一切使用难题。