专访WPP Maggie Xue | 营销晴雨中的乘风远航

　　引言

　　“根据WPP集团近期披露的2022年上半年财报显示，集团上半年净收入达55亿英镑，较去年同期增长了12%。虽然全球经济增长放缓、经济环境更加不确定，但全球市场需求仍然强劲。WPP助力其客户在各种不确定性中拥抱变化，乘风远航。”

　　曾在拜耳、联合利华和阿克苏诺贝尔等全球知名甲方深耕十多年的职业经理人薛勍丽（Maggie Xue），于2015年转身加入全球营销传播集团WPP，负责为企业制定在大中华区的传播战略，协助集团管理层全方位布局营销增长业务。

　　化挑战为机遇的服务秘诀

　　“这是一个宏观挑战与创新机遇并存的时代，如何抓住转瞬即逝的机遇？我认为可以从四个角度来透析：前瞻、资源、人才和技术。”回顾大环境下的这几年，Maggie表示，WPP与全球其他企业一样，无可避免地受到了冲击，而这艘大船依然能稳稳行驶，离不开一直以来积极拥抱和引领变化，“与众多品牌客户长期共赢发展”的初心。

　　作为全球市场营销与传播的重要服务商，WPP凭借多维度的消费者、市场、行业研究分析工具和研究团队，对市场的变化、挑战和趋势，一直保持着敏锐的洞见和前瞻能力。在营销进入“全链路竞争”的大环境下，Maggie表示，像WPP集团这样的行业巨头更需要实时观察航向，基于科学的调研分析和丰富的实战经验，不断深化、打磨内功，为客户创造长期价值。

　　在中国这样巨大的市场，调配资源的能力至关重要。Maggie介绍说，WPP与产业链上下游企业一直保持着良好的合作伙伴关系，近年来与腾讯、阿里巴巴、字节跳动等主流平台生态深度互动，巩固其更具优势的资源和更具创新力以及可定制化的解决方案的能力，和平台共创共建、应对挑战、引领趋势。

　　“面对风起云涌的市场挑战，优秀的人才是根本。”Maggie直言，“WPP的多元化人才团队，具备丰富的品牌和跨行业服务实践经验，可以洞悉快速迭代的营销趋势，充分调动资源，为客户提供综合的解决方案。”Maggie还表示：“WPP旗下各家代理商为员工提供了丰富的技能培训、内外部专业认证和岗位流动机会，让人才能够在这里获得长足的成长和职业拓展。

　　最后一个关键词是：技术。Maggie说道：“WPP相信未来技术将很大程度地改变整个广告行业。因此，多年来集团持续投资于营销技术的发展，赋能创意和媒介。”WPP在中国创建的技术创新中心，帮助旗下代理商通过更集中化的方式，投资开发业务团队和客户最需要的技术产品，为客户提供整合的技术解决方案，提升品牌的差异化优势，并赋予其更大的商业价值。

　　用创意引领变革

　　WPP集团将自己定义为一家“The Creative Transformation Company”。对于这个定位，Maggie的理解是：“我们始终以客户为先，重视每一个合作品牌的发展旅程。从战略上看，我们一直以真正的、长期的增长为共同目标。从战术上来看，我们会以出众的数据和技术能力作为驱动力，以创意变革为内核，为客户定制服务模式，打造出融合创意与体验的整合营销传播。”

　　2022年是复杂多变的一年，紧张的国际局势，全球范围的通胀加剧了全球经济的不确定性。 “我相信危与机始终是并存的，无论是各市场主体，抑或是行业，都在积极地调整应对。传播（Communications）、体验（Experience）、商务(Commerce)、技术（Technology）这四大版块是我们的核心服务，同时集团快速顺应不同环境变化、不断转型，满足客户对数字技术、用户体验以及出色创造力的需求。”

　　将企业社会责任融入日常

　　Maggie出生于上海，毕业于复旦大学社会学系，她的职场生涯始于联合利华企业传播部门的企业社会责任工作。在此后多年的工作中，她就职的公司从日用消费品、化工、医药、到现在的广告集团，不谋而合都是具有强大的企业社会责任和使命感的企业，“以WPP为例，集团在践行企业社会责任方面不遗余力，每年收到总部寄来的沉甸甸的《可持续发展报告》，都觉得非常自豪。”Maggie如是说。

　　她分享了WPP在可持续发展方面最近的一系列举措：2021年，WPP发布了零碳排声明承诺，到2025年实现运营净零碳排放，到2030年实现全供应链净零碳排放。为此，WPP旗下媒介投资集团群邑还推出了一个可在全球规模化使用的碳测量框架，帮助量化广告活动从开始到交付过程中产生的碳足迹。

　　同时，WPP也非常重视DEI（多元、平等、包容文化）、关爱社区，并积极发挥自身的创意专长助力非盈利公益组织的宣传推广等，努力涵盖可持续发展的各个领域。

　　“‘用创意的力量，为我们的员工、地球、客户和社区建设更加美好的未来’这句愿景是我们踏踏实实、每天都在付诸实践的日常。”Maggie总结道。

　　专家简介

　　薛勍丽（Maggie Xue），WPP大中华区营销与增长负责人兼群邑企业发展与公共事务总经理。拥有复旦大学法律学士学位、中欧国际工商学院EMBA及瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）高级工商管理硕士学位等教育背景。历年来从事企业传播、公共事务、营销与增长领域的工作，她先后就职于联合利华、阿克苏诺贝尔、拜耳和WPP等全球知名企业。她在公共关系管理、品牌建设、公共关系管理等方面具有出色的专业度和领导力。（如需商务及业务垂询，敬请联系。）