除了联想电脑售后,联想百应DaaS服务还有哪些独特优势?

2022-07-06 10:40:41 来源:华网商业   |   浏览(178)

  随着数字化、智能化转型持续加速,企业对IT设备的需求和管理模式也在不断更新迭代。比如采购或租赁联想电脑,除了产品品质,企业愈发关注联想电脑售后,包括设备维修以及后续管理、升级等。这一转变,出于企业降低IT成本、提升IT运营效率的强烈需求。基于此,以联想百应为代表的第三方服务商力推DaaS(Device as a Service)服务——让设备即服务,不仅开拓了一片广阔市场,也助力更多企业降本增效、整合资源,以在激烈竞争中立稳脚跟、开拓向前。

  何为联想百应DaaS业务,除了联想电脑售后还有哪些独特服务?

  何为DaaS业务呢?智能化时代,企业用户面临着设备、终端的全生命周期升级、维护以及安全等一系列问题。正如开头的例子,租赁或采购联想电脑后,企业还必须将联想电脑售后、运维等一系列后续环节纳入考量范围。而以上这些,通过联想百应提供的DaaS服务,均可轻松搞定。

  作为国内DaaS行业的先驱和领军企业,联想百应除了享有联想集团品牌背书,还可充分利用其产品渠道资源、PC领先优势,通过联想遍布全国的线下网点以及经验丰富的工程师团队,为每一位企业用户提供专业高效的DaaS服务。并且立足先天优势之余,它对DaaS商业模式,也有着独到看法。

  在联想百应看来,针对不同企业办公设备采购、租赁需求,第三方平台应力求服务多元化、产品多样性,并做到质优价廉、专业定制。基于此,无论企业规模如何,均可从联想百应买到或租到所需办公用品,包括电脑、打印机、网络等。同时,企业用户还可享受一台起租、随租随还、个性定制等贴心服务。

  为何联想百应眼中的DaaS服务,从不局限于联想电脑售后?

  对于联想百应来说,专业高效的DaaS服务,从不止于联想电脑售后。首先,想真正实现设备即服务,必须为企业用户提供一套拥有完整生命周期的服务,包括设备采购、安装到后续维护升级,再到退役回收。

  其次,必须坚守“客户至上,效率优先”原则。为更好践行这一理念,联想百应通过“线上+线下”相结合的方式,确保服务人员全天候在线,保证客户遇到的问题都能得到及时处理。

  由于IT办公设备租赁符合共享经济、创新经济和数字经济的发展潮流,也与企业轻资产运营的需求不谋而合。基于这一趋势,联想百应将金融服务整合进自家DaaS服务。在它看来,DaaS服务=1(设备)+2(设备服务)+3(金融服务),三者兼备,才能最大程度服务好用户。

  以某新能源公司为例,该公司在硬件设备采购和维护上面临三大痛点:其一,信息安全隐患大;其二,维护管理难度大;其三,购置成本高。深入洞察的话,客户的核心需求便是轻资产、保障信息安全、提供专业运维服务。而联想百应DaaS服务,恰好能完美解决以上痛、难点。

  总而言之,对于联想百应来说,专业高效的DaaS服务,从不止于联想电脑售后。如果非要概括其特点,至少有专业、灵活、整体、创新四点。对于客户来说,优质的DaaS服务,不仅能让企业减少一次性资金投入,灵活可调节,有助于优化现金流,还可带来全周期管理服务,着实方便实用。