热情真挚解老人难 麦田房产经纪人的助老行为受表扬

2022-08-16 16:41:13 来源:华网商业   |   浏览(50)

  作为社区居民身边最贴心的生活助手,麦田房产始终以”社区一家“服务理念为行动指南。日常生活中,麦田在社区开展打印复印、代收快递、门店应急充电、社区保洁等服务,已经被社区居民所熟知。尤其对老年人更是有求必应,细致又周到。8月9日,家住西城区白纸坊右安门紫金印象的曹阿姨将一面写着“热情真挚 解老人难”的锦旗送至麦田门店,表达对经纪人李光昊助老行为的感谢。

  8月3日,李光昊正在门店前台值班,看见一位老奶奶在门口徘徊感觉需要帮忙,遂上前打招呼。老奶奶从兜里掏出自己的手机,说自己的健康宝不知什么原因无法正常使用。自己前阵子去过云南旅游,刚回来儿子就因为工作离京出差去了。

  “回来后我每天都去做核酸,但健康宝上却一直没有显示。没有72小时的核酸检测证明,哪也去不了,就连菜市场都不行。这都三天了,家里啥菜也没有了,想去外面吃饭店进不去,真的太难了。儿子不在身边,我自己也不懂,去问物业,他们也不知道是什么原因。“老奶奶说道。

  李光昊贴心的安慰老人,并拿过她的手机仔细检查了一番,原来是因为SIM卡松动了,所以一直显示没有登录状态。找到问题所在,李光昊将手机SIM装好,重启手机打开健康宝自查询,此时核酸信息显示正常。

  为了让老人放心,李光昊还专门让老人扫了门店的健康码。确保信息无误后,老奶奶特别兴奋,连连道谢:”真是帮了大忙!“

  麦田房产向来以独特的服务经营模式和企业文化著称。自成立之初,提出“不赚差价、不潮流、透明交易”的服务宣言,推出“七星服务保障””客户服务十大保障”,以此确保每位顾客享有全面、周到的高品质服务。企业所倡导的“五行一道”文化,鼓励每一位经纪人都能以利他之心赢得信任,用热情与专业为顾客寻找家园。在提供专业房产服务之余,麦田房产还深耕社区,发挥起经纪门店、经纪人员邻近和熟悉住宅小区的优势,借力丰富社区服务。

  尽管之前与老人素不相识,但由于长期驻守社区,麦田人热心肠、服务好的形象已经有口皆碑,所以才有了这次的大胆求助。而这也印证了麦田社区服务的可行性。未来,麦田将一如既往的深扎社区、以社区服务为己任,发挥人店优势,服务好每一位社区居民。