打破时空壁垒，助力“健康中国”——麒医堂视频问诊制度

　　近年来，“互联网+医疗健康”发展迅速。各地出台方案积极支持在线医疗全面发展。但随着互联网问诊的“热度”一起出现的还有误诊频现、结果五花八门，前不久浙江日报就曾报道过一名患者先后咨询3家问诊平台，得到三种截然不同的回答并开具了不同的药品，这让患者更加迷茫，最后找到线下医院就诊，对症下药后症状缓解了。这也反映了部分线上问诊的局限性及片面性。麒医堂作为一家具有10年线上问诊经验的中医机构，拥有一套完善的视频问诊制度。

　　打破“数据孤岛”、线上线下相结合，方便患者线上就诊

　　互联网为患者与大夫搭建了新的桥梁，但由于信息不对称，患者表述不全等问题导致大夫无法客观真实的了解到患者情况，需要患者重复并繁琐的做各类检查及化验报告，麒医堂视频问诊制度很好的解决了此类问题。在搭建线下实体门店的同时，推出视频问诊制度，有效的将线上线下相结合，线上大夫详细询问患者病情，查看患者近期有效病历报告，对患者病情进行综合判断考量，节省患者与大夫时间的同时，还可为对患者提供更有力的建议与诊断；线下实体门店则为就近患者的面诊提供了方便。真正实现了互联互通、为患者提供便利。

（麒医堂专家诊疗团队）

　　辩证施治、对症下药、依据患者情况”一人一方“

　　麒医堂作为一家秉承中医理念，为患者切实解决问题的中医机构，在线上问诊服务上做了很多精细及明确的规定，更是将“三师一友”发挥到极致。“三师”即医师、药师、健康管理师，“一友”即客服人员，四位专业人士共同为患者及其家庭服务，依照中医辨证施治原则，提供私人定制化的中医诊疗、用药指导及健康调理方案。

　　麒医堂设立针对性专科-心脑血管科，妇科、耳鸣耳聋科等重点慢病科室。以吴大真教授的组方为基础，结合患者的各项症状和表现，为患者制定个性化的膏滋，真正实现“一人一方”。在“三师一友”细致化服务体系中，还会持续跟进患者指导用药，实时记录并反馈患者的各种情况，对具体膏滋进行适时调整。切实为慢病患者行方便、谋福利、解问题。

（麒医堂大夫为患者视频问诊）

　　标准化问诊、规范化管理，切实确保患者隐私权益

　　在大数据时代的今天，个人信息更容易泄露，一些患者更是因此拒绝了很多线问诊的机会，麒医堂在方便患者的同时也将患者的隐私保护作为重点工作，所有线上问诊均依据《互联网医院管理办法（试行）》，《互联网诊疗监管细则（试行）》互联网医院信息系统按照国家有关法律法规和规定，实施信息安全保护。确保对患者的个人信息的保护，建立隐私保护等制度，明确各方权责关系。

　　麒医堂将线下实体门店与线上视频问诊相结合，以吴大真教授的组方为基础，为患者辩证施治，一人一方，整个流程贯彻”三师一友“理念，为广大慢病患者带去福音，同时麒医堂还为有需求的患者配备相应的健康管理师，甚至为其制定合适的运动、饮食方案等，助力提高社会整体健康水平。