当前大家对于电脑无法关机都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下电脑无法关机一直显示正在关机,那么小编也是在网络上收集了一些关于电脑无法关机一直显示正在关机相关知识以便大家阅读。
一、 首先在使用电脑时死机会有以下几种现象:
1、电源指示灯是亮起状态(如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态);
2、电脑显示还在系统中但会停留在某一画面处;
3、键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效;
二、 针对死机问题,可以尝试以下这几个操作:
注意:以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失,请谨慎操作
1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启,若以上方法无效,您可以尝试强制关机,即:按住电脑的电源开关键4-10秒,直到关机为止。然后重启,检查重启后计算机是否依旧会死机。
2、如果只是偶尔一次出现死机的情况,后续使用正常,电脑系统在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致死机,建议可以忽略正常使用即可;
3、如果重启后依然会死机,请您检查最近是否有加装硬件或安装软件,是否有更新过补丁或驱动,如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。
4、如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致,若是硬件原因导致,建议将其去除,如果是由于软件原因导致的故障,建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。
5、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动,则可尝试进入安全模式,检查计算机在安全模式下是否会出现死机,如果在安全模式下依旧会死机,则可能是硬件问题,建议您预约报修或联系服务站调试检修。
6、如果在安全模式下不会死机,则可以尝试重新安装全部驱动,若依旧无效也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。
注意:在重装或恢复系统之前请备份重要数据,涉及拆机操作请注意不要造成非损,以免影响保修,一体机和笔记本不建议自行拆机。
***按照如上方法仍然无法成功,您可以点击头像进入“联想商用服务”主页,线上咨询工程师解决问题。
一、确认电源
a. 确认电源线的连接,插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关,请确保它是开着的状态。若依旧不能开机,可以尝试更换电源延长线和插座
b. 确保电源供应器背面的电源开关已打开,如下图:
c. 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1,4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR,为了主板能提供更好的稳定性,建议三个接口都连接到电源供应器(如下图片的型号是PRIME Z490M-PLUS)
d. 尝试更换已知正常的电源供应器。
二、确认CPU
1. 确保cpu和主板是兼容的。
b. 若显示线是接板载显示输出,请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认,您安装的CPU是否支持板载显示输出
c. 若确认CPU支持板载显示输出,但依旧开机无显示,请尝试重新安装CPU,并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有,请清除再尝试
d. 检查CPU pin脚是否有损坏。若是,请更换一个已知没有问题的CPU
三、确认内存
a. 重新安装内存,确认内存是否如下图所示完全插入
b. 如果同时安装两个或两个以上内存无法开启,尝试确认先接一个内存是否可以开启,再依次接上其余内存,排除有问题的内存
c. 请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存
d. 根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试:
(举例: PRIME Z390-A)
四、确认显卡
若主板接入的独立显卡无显示输出,请按照如下步骤排查并确认
a. 请尝试重新插拔并安装显卡,确认显示线有正确接到显示输出口
b. 请尝试从主板的板载显示输出(如果CPU无板载显示输出功能,请忽略这个步骤)。断电后,先移除独立显卡,将显示器连接线连接到板载显示输出接口,如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示,这表示独立显卡有问题,请更换一个已知没有问题的显卡
(注意:不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)
c. 若所接独立显卡有电源接口,确认电源接口是否有插入正确,如下图:
五、确认显示器
a. 先检查显示器是否有正常通电,查看显示器指示灯是否有正常亮起,确保显示器电源线正确连接。
可以尝试打开再关闭开关,注意显示器是否有反应,如果关闭再打开显示器,屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’,表明显示器正常通电
b. 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出(显卡),尝试将显示输出线的2端重新插拔确认,并确定所有针脚均未弯曲
c. 确认显示器的显示输出设置是否正确,例如当前接入计算机的是HDMI接口,则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出
d. 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认
e. 把显示器接在其他计算机上,确认显示器是否正常输出,排除显示器问题
六、最少外接设备测试开机
请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。
a. 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。
b. 从主板上移除所有的USB设备和外接卡,包括鼠标,键盘,USB随身碟,固态硬盘,外接PCI-E卡等等。
c. 移除连接到主板上的所有线,包括网线,音频线,只留下显示线来确保显示。
d. 然后尝试开启计算机,如果可以正常开机,也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材,直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。
七、若依旧无显示输出,尝试断电后:清除CMOS
八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考:华硕Q-LED故障排除
九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音,进行故障排除。
电脑无法关机的原因及解决方法:
1、系统文件中自动程序有所缺陷。在开始运行中输入:rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机,表示自动程序可能有某种缺陷,检查一下系统文件的完整性和修补文件。
可以在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题,只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机,则可能是操作系统中某些程序有缺陷,处理办法仍是修补系统或重新安装系统。
2、病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒,在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的,因此可删除启动组中的所有程序,运行msconfig程序到启动组中,去掉所有程序,以便看看有无影响关机的程序。
3、外设和驱动程序兼容性不好,不能响应快速关机。可运行msconfig,在常规标签页中选择高级,在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑 外设有故障,也可以逐个卸载外设进行检查,以便找到有影响的外设。
4、如果设置了在关闭windows时使用声音文件,当该文件损坏,也能造成关机失败,请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“。
5、在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“,这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成的,如果这个文件损坏,也能造成不能关机,解决办法,恢复该文件。
6、安装winxp后不能自动关机,如果排除了上述各种原因后,有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确,请检查你的设置,保证ACPI和APM能够正常工作。
也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容,因为不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统,在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios,采用新的版本。
电脑无法关机的原因
1 电脑侵入了病毒,如木马病毒。
2 电脑的声音文件损坏。
3 CMOS的设置不正确。
4 高级电源管理功能出现问题。
解决方法
1下载一个杀毒软件
2在查毒软件重新下载文件,安装成功即可正常关机
3恢复出厂设置
4打开设备管理器,再打开系统设备,在高级电源管理中取消启动电源管理。
以上就是电脑无法关机的原因以及解决方法,希望能够帮助你。
一、确认电源
a. 确认电源线的连接,插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关,请确保它是开着的状态。若依旧不能开机,可以尝试更换电源延长线和插座
b. 确保电源供应器背面的电源开关已打开,如下图:
c. 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1,4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR,为了主板能提供更好的稳定性,建议三个接口都连接到电源供应器(如下图片的型号是PRIME Z490M-PLUS)
d. 尝试更换已知正常的电源供应器。
二、确认CPU
1. 确保cpu和主板是兼容的。
b. 若显示线是接板载显示输出,请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认,您安装的CPU是否支持板载显示输出
c. 若确认CPU支持板载显示输出,但依旧开机无显示,请尝试重新安装CPU,并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有,请清除再尝试
d. 检查CPU pin脚是否有损坏。若是,请更换一个已知没有问题的CPU
三、确认内存
a. 重新安装内存,确认内存是否如下图所示完全插入
b. 如果同时安装两个或两个以上内存无法开启,尝试确认先接一个内存是否可以开启,再依次接上其余内存,排除有问题的内存
c. 请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存
d. 根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试:
(举例: PRIME Z390-A)
四、确认显卡
若主板接入的独立显卡无显示输出,请按照如下步骤排查并确认
a. 请尝试重新插拔并安装显卡,确认显示线有正确接到显示输出口
b. 请尝试从主板的板载显示输出(如果CPU无板载显示输出功能,请忽略这个步骤)。断电后,先移除独立显卡,将显示器连接线连接到板载显示输出接口,如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示,这表示独立显卡有问题,请更换一个已知没有问题的显卡
(注意:不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)
c. 若所接独立显卡有电源接口,确认电源接口是否有插入正确,如下图:
五、确认显示器
a. 先检查显示器是否有正常通电,查看显示器指示灯是否有正常亮起,确保显示器电源线正确连接。
可以尝试打开再关闭开关,注意显示器是否有反应,如果关闭再打开显示器,屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’,表明显示器正常通电
b. 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出(显卡),尝试将显示输出线的2端重新插拔确认,并确定所有针脚均未弯曲
c. 确认显示器的显示输出设置是否正确,例如当前接入计算机的是HDMI接口,则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出
d. 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认
e. 把显示器接在其他计算机上,确认显示器是否正常输出,排除显示器问题
六、最少外接设备测试开机
请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。
a. 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。
b. 从主板上移除所有的USB设备和外接卡,包括鼠标,键盘,USB随身碟,固态硬盘,外接PCI-E卡等等。
c. 移除连接到主板上的所有线,包括网线,音频线,只留下显示线来确保显示。
d. 然后尝试开启计算机,如果可以正常开机,也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材,直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。
七、若依旧无显示输出,尝试断电后:清除CMOS
八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考:华硕Q-LED故障排除
九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音,进行故障排除。
一、确认电源
a. 确认电源线的连接,插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关,请确保它是开着的状态。若依旧不能开机,可以尝试更换电源延长线和插座
b. 确保电源供应器背面的电源开关已打开,如下图:
c. 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1,4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR,为了主板能提供更好的稳定性,建议三个接口都连接到电源供应器(如下图片的型号是PRIME Z490M-PLUS)
d. 尝试更换已知正常的电源供应器。
二、确认CPU
a. 确保cpu和主板是兼容的。
b. 若显示线是接板载显示输出,请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认,您安装的CPU是否支持板载显示输出
c. 若确认CPU支持板载显示输出,但依旧开机无显示,请尝试重新安装CPU,并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有,请清除再尝试
d. 检查CPU pin脚是否有损坏。若是,请更换一个已知没有问题的CPU
三、确认内存
a. 重新安装内存,确认内存是否如下图所示完全插入
b. 如果同时安装两个或两个以上内存无法开启,尝试确认先接一个内存是否可以开启,再依次接上其余内存,排除有问题的内存
c. 请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存
d. 根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试:
(举例: PRIME Z390-A)
四、确认显卡
若主板接入的独立显卡无显示输出,请按照如下步骤排查并确认
a. 请尝试重新插拔并安装显卡,确认显示线有正确接到显示输出口
b. 请尝试从主板的板载显示输出(如果CPU无板载显示输出功能,请忽略这个步骤)。断电后,先移除独立显卡,将显示器连接线连接到板载显示输出接口,如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示,这表示独立显卡有问题,请更换一个已知没有问题的显卡
(注意:不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)
c. 若所接独立显卡有电源接口,确认电源接口是否有插入正确,如下图:
五、确认显示器
a. 先检查显示器是否有正常通电,查看显示器指示灯是否有正常亮起,确保显示器电源线正确连接。
可以尝试打开再关闭开关,注意显示器是否有反应,如果关闭再打开显示器,屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’,表明显示器正常通电
b. 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出(显卡),尝试将显示输出线的2端重新插拔确认,并确定所有针脚均未弯曲
c. 确认显示器的显示输出设置是否正确,例如当前接入计算机的是HDMI接口,则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出
d. 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认
e. 把显示器接在其他计算机上,确认显示器是否正常输出,排除显示器问题
六、最少外接设备测试开机
请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。
a. 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。
b. 从主板上移除所有的USB设备和外接卡,包括鼠标,键盘,USB随身碟,固态硬盘,外接PCI-E卡等等。
c. 移除连接到主板上的所有线,包括网线,音频线,只留下显示线来确保显示。
d. 然后尝试开启计算机,如果可以正常开机,也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材,直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。
七、若依旧无显示输出,尝试断电后:清除CMOS
八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考:华硕Q-LED故障排除
九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音,进行故障排除。
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