瓦卢瑞克现货购为满足中国客户需求添“动力”

　　瓦卢瑞克集团自成立以来,始终为全球能源市场(石油天然气、电力行业)提供优质钢管解决方案,其业务同时涵盖工业领域应用产品(机械工程、建筑结构等)。瓦卢瑞克的产品于1904年进入上海,与中国客户已经建立了长达百年、稳定的业务关系。集团逐渐从一个向中国出口产品的出口商转化为立足于中国、为中国本土生产和提供服务的制造商。为了满足中国客户的特定需求,为中国市场的客户提供瓦卢瑞克在华制造产品,集团充分利用数字化技术,开发产品和服务相结合的解决方案——日前,瓦卢瑞克现货购电子商务平台已经正式在中国上线。

　　瓦卢瑞克现货购平台从筹备建立到正式上线,历经了复杂的过程。2021年,也是Smartengo平台上线后的第二年,平台总收入远远超过2020年。瓦卢瑞克全球电子商务平台的成功大大激励了各地团队,开始着手建立区域化平台。

　　中国区团队从2021年就开始本地平台搭建的准备工作,团队成员很快意识到要想成功搭建,需要做的不只是将Smartengo平台上的内容翻译成中文,更重要的是根据中国市场的具体需求和挑战来定制产品,满足中国客户的需求。

　　此外,由于在中国建立并托管一个网站的成本很高,瓦卢瑞克现货购项目经理张春与销售团队进行了沟通,以便更好地了解中国复杂的数字市场环境,以及不同买家的购买偏好。现货购项目团队发现,中国买家在最低订购量方面需要更大的灵活性,也需要常用产品更短的交货期。随后,张春的销售团队与客户联络,确认最受欢迎的产品和尺寸。销售团队提供的数据使张春能够做出最佳的产品选择、确定定价,以及备足重要产品的现货。

　　瓦卢瑞克现货购向客户提供完整的、更加便捷的采购流程。该平台向客户提供石油专用管(OCTG)、接箍,石化管和蒸汽管(STP)。这是瓦卢瑞克天大(安徽)有限公司首次提供极短的交付期以及充足的现货产品服务。用户可以直接从平台下载即时报价,点击鼠标就能轻松下订单。用户可通过聊天框直接与支持团队取得联系。

　　此外,Smartengo团队还决定将网站服务器设在中国,以便提高中国用户的运行速度,确保高效以及积极的客户体验感。从长远来看,这些优势将使现有客户的工作更轻松,并且有助于吸引新客户。瓦卢瑞克反复强调其产品和服务的质量和可靠,不断给予客户信心,令客户放心。

　　未来,瓦卢瑞克将不断拓宽现货购平台的产品供给能力和服务维度,以更创新、更可靠和更具有竞争力的管材项目解决方案,促达中国乃至全球项目的顺利开展。