柳州曙光医院： 为患者提供安全、便捷高质量诊疗服务
多年来,柳州曙光医院不断深化“以病人为中心”的理念,为患者提供高效的诊疗服务,为患者送去健康。
尊重患者权益,促进医患和谐。柳州曙光医院紧紧围绕以人为本的思想,建立起诚信、理解、尊重、和谐的诊疗体系,确保医院的一切医疗工作围绕患者的需要进行安排。
为方便患者就医,避免反复缴费排队、浪费时间等情况出现,该院建立了预约和就医资料信息共享平台,让部分专科患者可随时预约到院就诊,尽享专业诊疗服务。
柳州曙光医院让患者拥有充分的知情权和选择权。该院规定,医生在提供药物治疗方案时,必须主动告知患者价格、疗效、副作用等情况。同时,根据患者的经济承受能力,制定至少两种选择方案。为降低患者住院和用药成本,在药品管理方面,医院坚持执行招标采购价格,严格管理进药环节,凡引进的新药都要由药事委员会集体讨论决定;药品零售价格遵循就低不就高的原则,把利让给病人,让患者对药品质量、价格、服务“三放心”。
规范质量管理,完善诊疗制度。为了规范质量管理,全面落实核心医疗制度,加强重点环节、重点科室的监控,及时发现医疗质量问题和安全隐患,有效防范、控制医疗风险。医院建立健全了医疗质量和医疗安全的定期检查、监督机制,落实整改措施,保障医疗质量管理的持续改进。临床医技科室严格遵守诊疗规范及技术操作规程,因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,杜绝过度医疗现象,杜绝夸大病情、诱导医疗等行为。
良好的医疗质量,也建立在雄厚的医疗资源上。柳州曙光医院不断追求专业的进步,除了正常配备的医疗人员外,还从一些三甲医院等更高一级医院聘请离退休的资深医生重返工作岗位,为患者提供更高效、更高质量的诊疗服务。
