逆势而上，国颐堂养发馆线上订单火爆
自3月份以来，全国很多城市都经历了疫情的反扑，街上门店关关停停，让商家们不仅感叹：太难了！但，“不要放过任何一次危机”，也有一些商家抓住机会，线下歇业线上爆单，一样干得热火朝天。
国颐堂养发馆就是这样。在湖南，因防疫防控需要，门店延迟了开业，但据国颐堂商家李姐说，店里第一时间上线了商城，让大家 “云”逛养发馆：社群里指导养发方案、顾客线上下单、快递免费送到家，半日内即可送达。
还未营业已“出圈”！上线两小时，订单量就破百了！ 正常营业后，李姐的店几乎每天都预约爆满，一下子就打响了口碑。
这样的店并非个案。在国颐堂，很多老店也在感叹，“没想到线上销售效果这么好，相比平时营业额，不但没有少，反而上涨了”。
这才是疫情下实体店的正确打开方式！那么问题来了，国颐堂养发馆是怎么做的？
百天规划，开启运营新篇
未雨绸缪，方能有备无患。其实，从2021年底开始，国颐堂养发馆总部就发起了“百天规划，谋篇布局”全国巡讲活动，在全国门店铺开运营新模式：接入数字化运营、进行产品以及渠道的全面升级，打造智慧化养发馆。
1、数字化运营
耗资三千万自主研发“智慧美业”系统，实现客户管理数字化，包括顾客信息、注意事项、到店次数、项目明细、服务权益等，避免传统表单费时费力，记账流程混乱、记录信息有限、还无从查实的窘况。更重要的是，系统会自动提醒养发师回访客户，进行精准客情维护，大幅提升顾客满意度——“国颐堂是真的养护我的头发，而不只是关心我的钱包”。
还有员工能力多维度展示、销售产品/卡项排名等，系统智能核算养发师酬劳，不但节省店长大量核计时间，更减免了核计的疏漏、争议，全员绩效清清楚楚，多劳多得，激发员工干劲的同时，轻松实现“让天下没有难做的管理。
如何掌握顾客的消费偏好、如何提供更有吸引力的服务、如何更好地管理员工，这些都离不开数据的指引。通过数字化运营，加盟商可以轻松实现对门店精细化管理和经营，极大提升门店管理水平。
2、运营私域社群
不断深化的数字化运营，也为国颐堂门店发展私域社群提供了强大助力。2021年，国颐堂又合作了有赞美业，统一为加盟店搭建线上有赞商城，为门店实现24小时不打烊经营。并且，借助高效的裂变工具、丰富的营销玩法，结合国颐堂特色业绩激励设计方案，吸纳全国成千上万的“养发大使”进行活动推广、用户邀请，构建各个加盟店自己的私域流量池，将活动效果做成指数级的放大效果。
如今，在国颐堂各地门店，已经实现了门店处处有码，推广人员一键可分享到社群，线上买单即享优惠价格，用户一秒变粉丝的营销效果。而且，总部运营老师进驻门店社群，为门店定制营销方案，吸引顾客复购，不断提升门店的盈利水平。
线上线下活动营销
进入3月份以来，为了应对各地疫情反扑，国颐堂总部又连续启动了多轮活动方案帮扶门店。如19.9礼盒、0元集赞免单养发、女神节沙龙、新品大促、直播闪购……一大波活动，持续在朋友圈发酵：
在广州店，朋友圈刚发出，就掀起了购买热潮，不到1天时间，新建的客户微信群就突破100人，需要手动拉客进群；
在江西店，加盟商张姐还在直播间听课，店里瞬间就出货五六千！
这样，国颐堂以成功门店为范本，借助总部专业的市场运营团队和丰富的连锁经营经验，迅速进行运营模式、经验的复制，推广应用到全国门店，并根据当地实际情况加以修改执行，不断提升各门店的顾客复购率和裂变能力，循环往复，形成高效盈利闭环。
与此同时，国颐堂养发馆还开启了全网营销布局，针对年轻人精准营销。特别是在年轻群体聚集的小红书、B站、抖音等平台进行传播，通过养发大使评选等活动，推广门店服务与产品，不断提升品牌在消费者当中的知名度与好感度，持续为门店引流。
正因如此，国颐堂养发馆也成为了众多投资者进入养发蓝海的加盟首选。
