生活中,攻与守的哲学无处不在。有人说进攻是最好的防守,也有人说防守是最好的进攻。在激烈的市场竞争中,很多企业就把“攻守之道”运用得炉火纯青。比如,防水专家雨虹,通过防水维修服务的“攻守之道”,即解决用户痛点,满足用户需求,用心守护家居环境。
雨虹防水维修服务材料有标准,攻克用户防水与环保需求
雨虹拥有多种防水产品,其原料来自全球知名化工厂商,诸如巴斯夫、DOW、阿科玛等,在满足不同家装部位防水需求的同时,可以为家居带来长久保护。
除了防水产品质量本身要过硬,防水材料的环保性也不能忽视。大部分雨虹防水产品都通过了德国EC1、法国A+等国内外多项权威认证,产品质量有保障。据悉,获得环保认证的条件是模拟人们实际居住的室内环境,通过精密仪器持续28天检测涂刷后空间内的空气质量,根据空气中总挥发性有机化合物的浓度对产品评级。法国A+环保认证要求TVOC含量≤1000ug/m3;而德国EC1环保认证要求TVOC含量≤60ug/m3。都比国内十环认证要求的TVOC含量≤10000ug/m3更环保。
雨虹防水维修服务售后有保障,守住用户体验感和满意度
如果说,满足用户需求,是激发用户的购买产品的兴趣。那么,产品使用后的感受就是衡量用户的满意度的指标。满足需求在前,满意度在后,只有满意度高的产品和服务才是真正的好产品和好服务。
首先,雨虹工作人员会上门勘察,将漏水的原因排查清楚,然后根据排查出的原因出具合适的维修方案。待用户确认好,双方签订合同之后,雨虹防水维修团队开始进场施工。验收完成后,雨虹防水维修团队还会发放一张保险单。雨虹防水维修服务团队由具有3~5年甚至更长年限的专业化技术工程师组成,具有丰富的治理经验,并对雨虹相关产品的性能及施工工艺非常熟悉,能帮助用户匹配到最合适的维修方案。最后,施工验收合格之后,雨虹防水维修服务工作人员会向用户发放由保险公司承保的保险单。
创新产品,攻破用户需求的难题;用心服务,守住用户满意度。这就是雨虹防水的攻守道!企业的成功,是用户对它的认可。企业存在的真正价值,不是企业股价的增值,而是为用户创造了多少的价值!