易观2021年度输入法洞察 讯飞输入法智能语音输入体验亮眼
一直以来，输入法是日常生活、工作中最常使用的信息通道，它将传统的线下沟通扩展到线上，又将文字呈现方式由笔墨书写转到键盘输入。随着AI技术不断升级，人们对输入法的要求已不局限于键盘打字，智能语音输入逐渐占据更广的市场。2021年终，易观发布《中国第三方输入法用户体验洞察2021》显示，在提升语音识别精准度和输入效率的同时，不断优化用户体验，满足多场景下的个性化需求，是第三方输入法赢得用户、持续发展的关键。
据易观千帆数据显示，截至2021年11月中国第三方输入法整体月度用户规模达到7.14亿，活跃人数全网渗透率达到68.5%。该市场已发展至成熟稳定期，规模增长趋势放缓，进入存量竞争阶段，高品质的用户体验成为增量用户和存量市场发展的竞争核心。
相比系统自带输入法，第三方输入法在技术、功能、体验方面的优势明显，用户渗透率、使用粘性居于全网前列，每月人均启动次数仅次于社交、通讯类应用，远高于其他装机必备APP。其中，搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法三大输入法占据95%以上市场份额，三足鼎立格局稳定。作为AI输入法“头号玩家“，讯飞输入法首推长辈模式、智能拍照输入、离线输入方式等多项升级，大幅提升用户体验，获得行业最高的用户增长速度。
在AI功能层面，用户对输入法的关注因素中，语音输入能力成为基础输入功能中的核心关注点。同时，用户开始追求多种输入方式、扩展模式带来的个性化体验和AI助手带来的智能体验，满足不同人群、不同场景的多样化需求。
这份行业报告显示，输入方式和AI智能助手是用户体验核心，对输入法口碑影响大。数据显示，讯飞输入法用户净推荐值达到32%，明显高于行业均值和其他输入法厂商。特别是在21岁以下的Z世代用户中，讯飞输入法的“个性化”、“智能化”体验满足年轻用户的独特需求，也成为厂商把握未来发展的关键所在。
当下，AI语音输入已与传统拼音输入一并成为用户最主流的输入方式，过半用户已将语音输入作为日常普遍使用的输入方式，并且超过80%的用户认为语音输入极大程度提高了“不方便打字时”的输入体验。语音用户对智能纠错、个性化词汇等智能化功能使用频率高。此外，智能助手深入渗透日常使用场景，提升效率同时增加输入趣味。
凭行业领先的AI实力及强大的产品竞争力，讯飞输入法在语音输入、拍照输入、键盘黑科技方面抢占绝对优势，并且持续探索面向不同人群和场景的更优输入方案。
作为三分天下的中国第三方输入法市场，“内卷”不可避免；同时微信、华为等互联网巨头入局输入法领域，或对输入法行业稳定格局产生一定的影响。可以预见，2022年输入法市场竞争更加激烈，唯有低门槛操作、高效率输入、全新AI体验，才能成为第三方输入法冲破战局的出路。
