万科物业 重视科技发展 服务创造幸福
现如今,随着人工成本的不断上涨和科学技术的逐渐发展,许多具有前景眼光的物业公司都在寻找更加科技化、智能化的手段升级自身实力,以寻觅未来更多的发展机会,并尝试联合物联网、人工智能、云计算等最新技术,更好地增加企业科技力与品牌力,而万科物业就是其中一员。
万科物业成立于1990年,长期关注业主的“住”的消费,创建了改善空间效率的云平台,致力于营造宜人环境,以住宅物业为主提供高品质服务,已连续十年蝉联行业百强TOP1。作为中国物业管理行业的杰出者,万科物业始终围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务,秉承“全心全意”的服务宗旨、坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的业务质量方针,以业主的需求为服务最终导向,为其提供全面优质的物业服务,致力于让他们体验到物业服务之美好。其服务包括多种建筑类型,业务范围涵盖诸多领域,并且在传统物业服务基础上不断创新物业模式,为不同需求的业主提供差异化的服务,使他们因社区生活而产生持续的幸福感。
同时,万科物业还十分重视以空间科技改造物业行业。万科物业CEO朱保全就曾说道:“从物业到空间,让公司可以服务更多客户、服务客户的更多方面。”从城市到园区、从写字楼到家,皆为空间,空间科技服务的范围更大,在空间里的一切人、物、事甚至是动作都可通过技术紧密地连接在一起,被更好地管理。万科物业还将结合其在空间运营领域多年的实践经验,总结出精华的空间服务专业知识,培养出众多的科技服务产品和人才,助力物业服务领域向外扩张与联结,服务更多客户、服务客户的更多方面,使服务的客户更加满意。同时,万科物业还利用IoT+AI(物联网+人工智能)技术对社区建筑中机电作业程序进行做预测性维保,大幅度提高物业作业效率。“机器+软件”的模式使得社区中的岗位效能整体飞速提升,实现社区劳动力的最大化提效,助力更好地服务。
科技赋能物业。万科多管齐下,正朝着企业发展目标不断精进。在“安心、参与、信任、共生”的理念下,不断检视自身,全方位提升服务力,真正地给每一个业主营造安心、信任、共生的环境,这既是一种态度,也是一种能力。万科物业不仅提供服务,更在营造幸福,未来它将以至诚态度和创新行动搭建一个幸福的服务平台,成就百万人的居住梦想,让业主感受到家的踏实和温暖,构筑幸福家园。
