朋辈互助，让关爱走进心灵——广州商学院开展朋辈热线志愿者系列培训
为了更好地服务我校大学生，帮助其缓解负面情绪及心理困扰，我校开通“朋辈互助”心理热线。为进一步提高心理热线志愿者的工作能力，2022年上半年，我校开展了六期专业培训。
系列培训内容包括心理热线伦理守则及来电者心理状态的识别，接线会谈技巧，焦点解决短程咨询（SFBT）四象限模型在心理热线中的应用，心理热线案例分析与知识指导，心理热线中的危机识别与应对以及心理热线的接线流程等。六期培训分别由心理中心李莹莹老师、吴欢老师、赵梓杉老师和张楠楠老师主讲。主讲者通过贴近大学生生活的案例，生动地讲授理论知识，讨论分析接线志愿者的会谈技巧，并现场开展技能模拟演练，增强了志愿者们对于技能的认识和把握。
六期心理热线培训，为我校培养出一批为大学生排忧解难的心理热线志愿者。志愿者们深入了解了心理热线的相关知识，有效提升了专业技能和素养，为今后的心理热线工作奠定了基础，有效推进我校“朋辈互助”心理热线的开展。
李莹莹老师培训现场
吴欢老师培训现场
赵梓杉老师培训现场
