谷状元加盟店管理干货分享,让员工干劲十足积极创收

2022-04-29 09:39:40 来源:楚北网商业   |   浏览(145)

  “招人难、留人难,管理更难,”一直是餐饮企业的痛处。没有足够的人手,餐厅必然开不起来,没有合适的人才,自然也无法为顾客提供良好的用餐体验,菜品、服务质量随之下降,导致客流量减少,形成恶性循环……如何有效解决甚至避免这类问题?在谷状元中式快餐看来,解决人员管理难题的落脚地,必须要落在计划管理上来——以高效的管理制度、科学的激励政策,再配合分工合理的合作机制,不仅能妥善解决上述问题,还能让员工干劲十足、积极创收,更能助力加盟店打破管理僵局,完美解决管理痛点,实现持续盈利。

  编制运营管理手册,谷状元破解加盟店人员管理困局

  “餐饮业的竞争,归根结底是人才的竞争”,如何能够突破餐饮业的常规经营模式,打造持续自我迭代、有战斗力的团队,这也是连锁餐饮品牌努力的方向。

  为此,谷状元以人力资源管理方案作为重点,充分融合了总体的组织架构规划、岗位分工、权责说明以及员工关怀激励机制等,制定出了一套科学完善、合理量化的《运营管理培训手册》,希望以此来帮助加盟店有计划、有步骤的逐步优化人员结构,使其能凭借扎实的运营管理水平、标准化的品质与服务,破解人员管理困局,实现口碑与盈利能力持续提升。

  制定员工管理激励方案,谷状元助力加盟店更好发展

  在任何一家餐厅中,店长都扮演着重要角色,既是门店的代表,对营业额负责,又需处理好员工、顾客与社会相关部门的关系,更要对全店的人、钱、事、货物、制度负责。因此,谷状元便从店长的专业技能与管理水平抓起,强化门店精益化运营管理。

  作为谷状元的店长,熟练掌握餐饮的专业知识与技能是基础,要严格控制店面成本,并根据餐厅预算,控制采购物资的库存量、毛利率,并将其体现在门店营业报表上;同时,还应对市场和商圈有较强的洞察力和敏锐的判断力,兼备培训能力、决策能力、组织能力及执行力——及时发现经营过程中的问题并妥善处理,掌握店面各项工作流程与管理规范,对下级技能进行培训,对店面里的人、财、物进行协调分配……

  针对普通员工,谷状元也制定了一套完善的激励机制,如为员工提供了大量的培训机会,培训的对象包括服务员、管理组员工,同时还会定期按照员工对工作流程的熟练度,结合责任制工作机制,对其实施物质与职位的奖励,充分调动全体员工的积极性,让他们与加盟门店共同成长,获得更好发展!