聚焦企业关切，搭建平台服务，着眼长远发展

　　----专访中国西部中小企业发展论坛组委会执行主席、成都市中小企业协会执行会长、成都市社会组织促进会会长苏非

　　身处疫情防控常态化时代,企业正共同投身一场酣畅淋漓的“修炼”,如何守住基业、突出重围,是一个值得深思的问题。在中国西部中小企业发展论坛组委会执行主席、成都市中小企业协会执行会长、成都市中小企业综合服务平台负责人苏非看来,若说疫情之初中小企业的生存与发展,靠的是政策的指引和市场的引导,那么疫情防控常态化时代的中小企业想要厚积薄发、涅槃重生,除了必须以开放、包容、合作、共享的博大胸怀迎接机遇与挑战,更离不开“助企纾困振信心,为企解忧暖人心”的多元化企服平台。

　　疫情常态下中小企业的生存与发展

　　Q:在您看来,疫情防控常态化下中小企业的发展如何?针对企业发展所面临的形势,成都市中小企业综合服务平台有哪些服务路径和做法?

　　A:新冠肺炎疫情暴发以来,广大中小企业发展确实面临严峻的挑战。主要困难在于原材料能源价格上涨、市场萎缩、融资困难等,各个方面都影响着企业的生存与发展。所以,在疫情防控常态化下,激发民营经济活力,发挥民营经济“稳定器”作用尤为重要。立足中小企业融资难、融资贵的现状,成都市中小企业综合服务平台与青羊区金融工作局共同打造的成都市青羊区“蓉易贷”金融服务中心,就企业现状和实际困难进行实际性沟通解决,实施科学化白名单动态管理,提供集约化综合金融服务,建立常态化金融顾问服务机制,切实缓解中小微企业融资难、融资贵等问题。目前,已建立18个“蓉易贷”工作站点,覆盖全区12个街道,2个产业功能区,累计获贷2832户,获贷7366笔,贷款48.02亿元,其综合融资成本低至3%。

　　Q:在您看来,未来中小企业的发展新方向在何处?平台又该如何朝着这个企业新方向去提升新的韧性与竞争力?

　　A:其实,面对错综复杂的国际环境、艰巨繁重的国内环境以及较弱的盈利能力,中小企业向专业化、精细化、特色化、新颖化发展,实现可持续化成长已刻不容缓。从国家战略角度出发,《“十二五”中小企业规划》中提到将“专精特新”作为中小企业转型升级的重要途径,中小企业也应该用好用足政策,充分发挥战略对资源配置的指引作用,而未来中小企业发展的新方向就是走“专精特新”之路。

　　2021年6月,成都市中小企业协会经四川省经济和信息化厅认定成为“专精特新”中小企业高质量发展服务平台,与此同时,协会积极响应国家战略布局,通过不断聚集“专精特新”企业和平台力量,于今年4月成立“成都市中小企业协会专精特新专委会”,目的就是为了扶持和帮助更多中小企业走“专精特新”之路,同时促进更多的专精特新企业合作共赢、抱团发展。截至目前,已服务国家级专精特新“小巨人”企业数13户、省级“专精特新”中小企业数48户;开展专精特新走访场次42场,帮助企业对接获得融资贷款额度省级19626.8万,国家级7.405亿;提出管理咨询诊断解决方案数省级469项,国家级124项;帮助企业获得订单额度省级1567万,国家级1200万。

　　应运而生,以多元服务助企纾困、司法之力暖企惠商

　　Q:成都市中小企业综合服务平台自2018年成立以来,一直在充分发挥全方位整合、专业服务能力,帮助企业更好经营发展。请简单分享一下发展现状。

　　A:成都市中小企业综合服务平台服务大厅成立于2018年12月19日,自成立以来,一直以企业需求为导向,打造高效公共服务体系,带动中小企业群体发展。通过信息资源的全方位整合、专业服务能力,为中小企业提供一站式综合服务。其中,“十六大平台、三大中心、四大系统”管理体系,涵盖一站式服务功能、桥梁功能、资源整合功能。我们首创“企业全生命周期服务模式”,相继与青羊区、双流区、高新区、成华区各街道办建立服务合作关系,入驻青羊政务中心服务窗口、双流经济自贸区B02服务窗口,成立西南航空经济开发工作服务站、成都市中小企业综合服务平台肖家河街道企业服务工作站、成都高新企业服务工作站芳草区域中心站、成都市双流区航空经济局企业服务工作站,共服务39家街道及产业园区。截至2021年底,已服务政府包括:青羊区人民政府、双流区人民政府、成华区人民政府、高新区政府,服务全成都市中小企业10000余家,为区域政府招商引资企业3017家,这是平台成立以来取得服务成效。

　　Q:作为成都市中小企业综合服务平台负责人,请您谈谈当下企服市场的发展趋势以及平台未来的发展方向。

　　A:在企服市场巨大的前景下,市场上众多企服公司不断涌现。成都市中小企业综合服务平台未来会以新应新、以变应变,全面加强平台综合服务实力,着力提升服务水平和服务质量,吸纳更多的优质服务商,孵化多个中小企业服务分部,让企业全生命周期服务的专业服务体系贯穿到成都市的广大中小企业,并不断迭代服务模式,打造中小企业公共服务示范平台的可复制模型,致力成立企业服务商总部,赋能全省的中小企业成长发展。我们的目标,就是成为政府的抓手,企业的帮手,营商环境的推手。

　　Q:当今全国上下各级部门一体推进法制民企建设,为新时代民营经济发展提供坚实法制保障。那么,成都市中小企业综合服务平台是否也从司法角度出发,为企业保驾护航?

　　A:是的,我们意识到法治环境对于提振民营企业家发展信心,保障民营经济高质量发展具有重要的意义,因此在今年7月,经青羊区司法局批准,我们成立成都市中小企业人民调解委员会,以司法之力履职尽责,为民营企业提供基础性、公益性、效率性的纠纷解决服务。

　　自成立以来,成都市中小企业人民调解委员会先后受聘于成都市中级人民法院、成都市武侯区人民法院成为特邀调解组织。目前,调委会已与青羊区、武侯区人民法院达成多元化解决民营经济领域纠纷机制合作,将通过定期开展的对接会、座谈会,找准中小企业在司法服务上的需求点,加强对中小企业司法保护,助推中小企业健康发展。

　　八载深耕,以初心再筑西部企业发展新征程

　　Q:2022第九届中国西部中小企业发展论坛将于11月1日在成华区举办,本届论坛有哪些新亮点?

　　A:第九届中国西部中小企业发展论坛聚焦宏观政策、大市场环境、经济趋势,从国家战略层面对中国现在经济的发展走势进行全方面分析,并找出适合中小企业数字化发展的解决方案,让企业站在全新的维度上来看商业模式,站在全新的角度上看企业发展,引领中小企业一起参与塑造新环境,享受新政策,邀请了中共中央党校(国家行政学院)教授姜平解读党的二十大后中国改革发展走向与中小企业发展机遇,成都正合地产顾问有限公司创始人毛勇等分享企业家的学习成长经验,论坛规划1+3论坛模式,分论坛分别从科技创新、人才教育、健康管理3个视角解读新经济时代的市场主体力量,通过探索资源跨界整合,助推西部中小企业深度融合、相互嵌入式发展找到平衡点与突破口。

　　同时,本届论坛立足新局势,新发展,以沉浸式裸眼4D科技作为启幕仪式,打造全新感官体验,呈现科技感十足的沉浸式盛宴。论坛诚邀百强名企和全国社会组织共聚助力,共话企业聚合扩张、提速增效;开展重大项目集中签约仪式,为积极融入市场建设新格局,开创互利共赢的美好明天而奋斗。更值得一提的是,论坛现场将推出首个全新三维数字世界——第九届中国西部中小企业发展论坛元宇宙虚拟云展馆,以区块链、大数据、XR、云计算等关键技术为支撑,为企业文化、品牌故事、创始人 IP、产品和服务特色的展示提供了更为丰富的应用场景。参会嘉宾可穿越虚拟和现实的限制,从“概念”到“现实”,探秘看得见、摸得着的元宇宙世界!借此,我期望中小企业抓住机遇,自主创新,自我挖掘,提升品质,练好内功,在本届论坛上收获满满,硕果累累。

　　Q:中国西部中小企业发展论坛已经连续举办了八年,已成为成都本土知名品牌活动,得到了政府、媒体、企业的大力支持,请问您对其有何期许?您有没有什么感悟与我们分享?

　　A:中国西部中小企业发展论坛自2014年举办以来,每年一届,已经连续举办8年,已成为中国西部中小企业最具影响力的品牌论坛,汇聚全国企业精英、行业大咖、专家学者、商协会组织等重要嘉宾,参会企业超过上千家。中国西部中小企业发展论坛属于国家级论坛,属于西部中小企业的对外窗口,属于政府与企业之间的结构洞,属于域政府招商引资的助推器,已经成为我市中小企业与全国中小企业沟通交流合作的重要平台、西部营商环境展示平台。

　　我们为什么要坚持8年办这样一个论坛?我认为是使命所在,中国西部中小企业发展论坛的发起者是成都中小企业协会,在社会组织中具有一定影响力和战略格局。中国西部中小企业发展论坛并非一个协会的论坛,而是西部所有社会组织的论坛,我们要整合西部社会力量共同打造属于西部的国际化论坛。我们希望论坛真的通过政策的解读与市场转化,搭建企业与政府的桥梁;通过上下游的合作与互补连接,搭建企业之间的桥梁;同时为企业提供的人才、服务、资金、管理等资源。最终让西部的企业走出中国,走向世界。